(資料圖)
朝陽區(qū)望京街道寶星社區(qū)的居民王女士撥打12345熱線反映,自家衛(wèi)生間水管漏水,物業(yè)查勘后告知維修不僅要臨時(shí)性停水,并且樓上樓下好幾層業(yè)主家也需要一起停水。牽一發(fā)而動(dòng)全身,這給王女士和鄰居們的正常生活造成了一定的困擾。
其實(shí)這樣的問題不是第一次發(fā)生了。原來,小區(qū)建成已有近20年,管道設(shè)施陳舊老化,樓內(nèi)入戶水閥大量銹死,并且由于原自來水閥門為“一體式”閥門,一旦遇到房內(nèi)跑水需要維修或者裝修,都必須要關(guān)閉上一級(jí)主管道閥門,而上一級(jí)主管道水閥為兩個(gè)樓共用,所以每次關(guān)閉都會(huì)影響800多戶居民用水。這種情況多次反復(fù)發(fā)生,給小區(qū)居民的生活造成極大的不便。
為了徹底解決小區(qū)頻繁停水的問題,社區(qū)黨委書記黃山多次和物業(yè)、業(yè)委會(huì)開會(huì)溝通協(xié)調(diào),最終決定由小區(qū)公共收益出資,并經(jīng)三分之二業(yè)主同意后,對水閥進(jìn)行一番徹底的維修改造,同時(shí)由物業(yè)負(fù)責(zé)對改造工程進(jìn)行全程跟蹤。
小區(qū)有近3000人居住,其中租戶多、外籍人士多,且大部分居民都是早出晚歸的上班族,為了確保聯(lián)系到每一名業(yè)主,社區(qū)及物業(yè)工作人員很多時(shí)候都是提前約定好,在晚上等居民下班回家之后,再入戶向居民說明情況。對于存在疑問的居民,工作人員都會(huì)耐心溝通,直到征集完相關(guān)居民的意見之后,當(dāng)天的工作才算完成。
在取得三分之二的業(yè)主同意后,施工人員正式進(jìn)場改造。在此期間,社區(qū)和物業(yè)的工作人員隨時(shí)解答居民對施工質(zhì)量的擔(dān)憂,同時(shí)在改造的過程中要求施工人員嚴(yán)格落實(shí)好防疫政策。近日,水閥的改造工作已經(jīng)全部完成。孫延安 徐漫宇
關(guān)鍵詞:
推薦閱讀