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千龍網(wǎng)訊 隨著2023年春節(jié)假期的結(jié)束,京港地鐵所轄各線也陸續(xù)迎來返程客流。自1月26日(初五)開始,日均客運(yùn)量逐步回升,目前,4-大興線日均客運(yùn)量為69.4萬人次;14號(hào)線日均客運(yùn)量為50.2萬人次;16號(hào)線日均客運(yùn)量為13.8萬人次,17號(hào)線日均客運(yùn)量為3.4萬人次。初五至今,京港地鐵所轄各線日均客運(yùn)量與去年同期相比增長17.7%。京港地鐵所轄各線根據(jù)提前制定的各項(xiàng)保障方案,做好春節(jié)返程期間運(yùn)輸服務(wù)工作,保障乘客順暢出行。
地鐵4號(hào)線、14號(hào)線、16號(hào)線共計(jì)延長運(yùn)營6天 加開臨客100列
為做好春節(jié)返程期間各火車站返京旅客的軌道交通運(yùn)輸接駁,保障晚間抵京旅客順利出行,京港地鐵根據(jù)實(shí)際客流情況,做好地鐵4號(hào)線、14號(hào)線、16號(hào)線延長運(yùn)營工作,同時(shí),京港地鐵密切關(guān)注客流情況并適時(shí)調(diào)整客運(yùn)組織安排,方便乘客出行。
其中,京港地鐵4號(hào)線及14號(hào)線北京南站接駁北京南站火車站,16號(hào)線豐臺(tái)站接駁北京豐臺(tái)火車站,14號(hào)線東風(fēng)北橋站與北京朝陽站距離較近,為做好軌道交通運(yùn)輸接駁,在春節(jié)返程期間,京港地鐵4號(hào)線、14號(hào)線、16號(hào)線共計(jì)延長運(yùn)營6天,加開臨客100列,保障乘客順暢出行。
做好春節(jié)返程期間乘客服務(wù) 提升乘客出行體驗(yàn)
春運(yùn)期間,為進(jìn)一步提升乘客出行體驗(yàn),京港地鐵14號(hào)線北工大西門站試點(diǎn)優(yōu)化站內(nèi)標(biāo)志標(biāo)識(shí)。在車站站臺(tái)、站廳層地面及墻面增加指引標(biāo)識(shí),清晰標(biāo)注直梯及無障礙通道位置,通過更加醒目的黃色及更大的字體方便老年、輪椅及視弱乘客順暢出行;同時(shí),用黑色字體標(biāo)注在地面的路線指引標(biāo)識(shí)中,明確標(biāo)注了直梯距離,讓有需要的乘客可以合理規(guī)劃路徑,行進(jìn)路程一目了然;此外,還在電扶梯旁還張貼了更大、更鮮明的安全乘梯提示,引導(dǎo)乘客乘坐直梯時(shí)“握緊扶好”,讓乘客出行更安全、更便捷。
春節(jié)返程期間,京港地鐵重點(diǎn)關(guān)注鄰近火車站的4-大興線北京南站、西直門站,14號(hào)線北京南站、東風(fēng)北橋站及16號(hào)線豐臺(tái)站,在售票機(jī)及閘機(jī)處增設(shè)引導(dǎo)人員,方便乘客快速購票、進(jìn)站;安排工作人員在扶梯旁值守,并加強(qiáng)站內(nèi)廣播,提醒乘客注意安全,引導(dǎo)攜帶大件行李的乘客使用直梯;做好換乘客流疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)乘客安全、有序換乘。同時(shí),京港地鐵所轄車站進(jìn)一步做好車站的清潔、消毒工作,保障乘客安全出行。
此外,為保障返程期間的運(yùn)營安全,維修部門按計(jì)劃對(duì)線路、車輛展開維修、保養(yǎng)工作,保障運(yùn)營安全;車站在做好客流疏導(dǎo)工作的同時(shí),也嚴(yán)格依照“人物同檢”的原則,加強(qiáng)對(duì)違禁物品的查處力度,確保乘客安全出行。
京港地鐵溫馨提示,地鐵出行請(qǐng)佩戴好口罩,如遇大客流情況聽從站內(nèi)工作人員指揮,照顧好隨行的老人和小孩,并注意自身安全。乘客在出行前可以通過京港地鐵微信小程序查詢出行路線、京港地鐵所轄車站站內(nèi)設(shè)備設(shè)施、失物情況,也可以通過京港地鐵的新浪官方微博獲取實(shí)時(shí)地鐵運(yùn)營動(dòng)態(tài)、提前了解天氣情況,以便合理安排出行時(shí)間。
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