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近日,《2022年北京市民公共行為文明指數(shù)調查分析報告》出爐,調查數(shù)據(jù)顯示,2022年北京市民公共行為文明指數(shù)達到90.69,比上年提升0.63個分值,實現(xiàn)了穩(wěn)中有升,保持了“十七連升”良好態(tài)勢,首都公共文明建設取得明顯成效。其中,醫(yī)療秩序、網(wǎng)絡文明、公共交通評價較好,社區(qū)和諧、文明旅游、文明觀賞等方面有待進一步提升。
2022年,首都文明辦繼續(xù)開展了市民公共行為文明指數(shù)調查研究,通過“問卷調查”和“實地觀測”兩種方式,調研北京市民公共行為文明狀況。調查顯示,市民在九大公共場所文明指數(shù)排序依次為:醫(yī)療秩序92.06、網(wǎng)絡空間91.59、公共交通90.89、綠色環(huán)保90.67、公共衛(wèi)生90.52、公共秩序90.40、社區(qū)和諧90.35、文明旅游89.84、文明觀賞89.49。排在第一的醫(yī)療秩序指數(shù)比排在末位的文明觀賞僅高2.57個分值,遠低于上年首末位指數(shù)19.36的分差。這反映出去年以來,本市全域創(chuàng)建、全程創(chuàng)建、全民創(chuàng)建工作廣度、深度、力度很大,各公共領域文明促進工作發(fā)展均衡,文明創(chuàng)建工作成效顯著。
報告顯示,2022年,本市網(wǎng)絡文明程度提升較快,市民網(wǎng)絡參與度高。網(wǎng)絡文明踐行指數(shù)由上年的71.38升至90.77,提高了19.39個分值。網(wǎng)絡文明指數(shù)比上年提升四個位次,排在第二。
此外,公共交通秩序態(tài)勢良好,駕駛員禮讓意識提升顯著。2022年市民的文明交通踐行指數(shù)由上年的72.61提至90.25,跨越式提升17.64個分值。其中,“駕車時會在斑馬線前禮讓行人”評價最高,為92.43,表明“文明駕車 禮讓行人”專項整治行動取得了明顯成效。
報告還反映出市民在社區(qū)和諧、文明旅游、文明觀賞方面文明程度有待提升。首先,社區(qū)居民“主人翁”意識有待增強。社區(qū)和諧文明問卷得分90.35,排名第七,其中“不占用公用設施、公共區(qū)域,或在小區(qū)和樓道公共區(qū)域亂堆亂放”“不占用、堵塞、封閉消防通道和疏散通道”“控制家庭室內活動噪聲、裝修等聲音,避免干擾他人正常生活”的踐行得分較低。實地觀測發(fā)現(xiàn),社區(qū)樓宇內亂堆亂放、養(yǎng)寵不文明現(xiàn)象仍較為突出。其次,景區(qū)內隨地丟棄煙頭、亂扔垃圾現(xiàn)象有待改善。2022年文明旅游指數(shù)由上年的93.88降到89.84。第三,部分市民文明觀賞意識有待提高。從文明觀賞具體指標評價看,“在觀賞時不隨意鼓掌和起哄”“愛護場館設施、展品,遵守關于拍照、錄音、錄像的規(guī)定”“在觀賞時保持安靜,不隨意說話”的認知不合一,踐行得分偏低。“在觀賞時不接打電話”得分最低,為86.58。
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