圓桌聚焦數(shù)字消費(fèi)提級(jí)：數(shù)字化為市場(chǎng)和企業(yè)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)

嘉賓探討數(shù)字化如何引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，為市場(chǎng)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，中國(guó)政法大學(xué)數(shù)據(jù)法治研究院教授范明志，國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)、CiNE首席研究員朱克力，國(guó)家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部處長(zhǎng)于鳳霞，北京膳蔲凱普斯信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉興臣等圍繞數(shù)字消費(fèi)提級(jí)這一議題展開(kāi)討論。

(相關(guān)資料圖)

數(shù)字化引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，滿足個(gè)性化多樣化消費(fèi)

在談及數(shù)字化對(duì)消費(fèi)和消費(fèi)升級(jí)起到的作用時(shí)，中國(guó)政法大學(xué)數(shù)據(jù)法治研究院教授范明志認(rèn)為，數(shù)字化對(duì)消費(fèi)升級(jí)的影響，不能僅僅局限于消費(fèi)產(chǎn)品的升級(jí)，更多的是數(shù)字化對(duì)消費(fèi)方式、規(guī)則的促進(jìn)。另外，數(shù)字化對(duì)消費(fèi)升級(jí)體現(xiàn)的方面就是消費(fèi)的規(guī)則升級(jí)。隨著電商的興起、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，用數(shù)字化手段來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，我國(guó)相應(yīng)出臺(tái)了各種相關(guān)法規(guī)。

國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)、CiNE首席研究員朱克力表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造的柔性化、精細(xì)化、個(gè)性化和智能化。從邏輯上講，數(shù)字化對(duì)消費(fèi)升級(jí)，刺激大家的消費(fèi)意愿，提高大家的消費(fèi)能力有較強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)作用。數(shù)字化是一個(gè)革命性的技術(shù)突破和新的產(chǎn)業(yè)變革的載體，數(shù)字生態(tài)不光是數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)部的生態(tài)系統(tǒng)，一定也要跟其他的社會(huì)系統(tǒng)、政策系統(tǒng)形成更好的耦合。

國(guó)家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部處長(zhǎng)于鳳霞從供給和需求的角度分析稱，從供給側(cè)說(shuō)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求有了更多被滿足的可能。從需求側(cè)說(shuō)，社會(huì)的主要矛盾變成了人們對(duì)美好生活的需求和發(fā)展不平衡、不充分的矛盾。數(shù)字化讓消費(fèi)環(huán)境變得更加美好，消費(fèi)制度規(guī)則正在逐步完善，且社會(huì)信用體系隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越完善。

北京膳蔲凱普斯信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉興臣則聚焦微觀角。在他看來(lái)，數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新引擎。從供應(yīng)鏈行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是直播帶貨，還是大型的生產(chǎn)型企業(yè)，都更加關(guān)注數(shù)字化的供應(yīng)鏈的建設(shè)。從生產(chǎn)型企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，數(shù)字化是將原有的“產(chǎn)供銷”模式顛覆變成“銷供產(chǎn)”模式。從消費(fèi)者端來(lái)說(shuō)，數(shù)字化的應(yīng)用更符合消費(fèi)者的多樣化需求。

劉興臣說(shuō)，“2016年我們將澳洲農(nóng)業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案帶到北京，從早期的技術(shù)投入，到近兩年的井噴式增長(zhǎng)，我們是數(shù)字化時(shí)代的紅利享受者。膳蔻是‘通過(guò)科技智慧讓農(nóng)產(chǎn)品更有價(jià)值的數(shù)字化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)’，深知數(shù)字化應(yīng)用的大勢(shì)所趨，也正是我們精準(zhǔn)數(shù)字化應(yīng)用，才讓消費(fèi)者在不同渠道，不同場(chǎng)景購(gòu)買到更滿意的產(chǎn)品，也是企業(yè)提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。”

綠色消費(fèi)新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，帶給企業(yè)更多機(jī)會(huì)

未來(lái)數(shù)字化將為提振消費(fèi)提供哪些新的機(jī)會(huì)？范明志說(shuō)，在數(shù)字時(shí)代，共享、分享的價(jià)值的重要意義可能要大于所有權(quán)、大于占有價(jià)值，能夠把傳統(tǒng)的需要高消費(fèi)、大價(jià)格才能夠享受到的消費(fèi)活動(dòng)通過(guò)信息化、分享的方式實(shí)現(xiàn)，對(duì)于提高生活質(zhì)量、消費(fèi)水平是非常好的契機(jī)。其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)性消費(fèi)逐漸顯現(xiàn)，可以更好地、更便捷地、更低成本地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求。

朱克力認(rèn)為，目前消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生顯著變化，電子產(chǎn)品和汽車這類高科技綠色產(chǎn)品越來(lái)越成為消費(fèi)的重頭戲，變化顯著。這意味著消費(fèi)沖破了原有的吃、穿、用、住這些日常消費(fèi)的淺層次需求，已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)高層次的消費(fèi)新賽道。其次，數(shù)字化讓新的消費(fèi)更加合理，也讓消費(fèi)行業(yè)出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)、新的模式、新的領(lǐng)域、新的場(chǎng)景。

于鳳霞提出了更具體的看法，她認(rèn)為，未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速可能促使消費(fèi)升級(jí)出現(xiàn)三個(gè)趨勢(shì)。第一是讓消費(fèi)者的購(gòu)買力提升。第二是消費(fèi)者的購(gòu)買意愿增強(qiáng)，消費(fèi)產(chǎn)品在數(shù)字化推動(dòng)下，出現(xiàn)定制化生產(chǎn)。第三是隨著整個(gè)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的提高，社會(huì)保障體系的完善讓人們敢于消費(fèi)。

劉興臣則從企業(yè)的視角提出，“數(shù)字化的普及讓小的受眾需求都得以激發(fā)和滿足，同時(shí)數(shù)字應(yīng)用給很多企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。”膳蔲2020年開(kāi)始獨(dú)立分拆與直播帶貨相關(guān)業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)字化保障多省市的農(nóng)產(chǎn)品公益直播帶貨活動(dòng)，為鄉(xiāng)村振興助力。

劉興臣認(rèn)為，隨著數(shù)字化的全面應(yīng)用及普及，涉及的企業(yè)越來(lái)越廣，對(duì)行業(yè)而言，各行各業(yè)交付履約效率將全面提升，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)而言，數(shù)字化意味著市場(chǎng)將更多元化，也會(huì)有更具活力、富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品出現(xiàn)。

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