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“從下午到晚上,孩子聚精會(huì)神學(xué)習(xí)的時(shí)候,‘砰砰哐哐’的聲音一次次傳來(lái),實(shí)在是太影響注意力。”家住海淀區(qū)田村路街道樂(lè)府家園社區(qū)的居民向12345熱線及屬地反映,小區(qū)地下一層有一家經(jīng)營(yíng)性籃球場(chǎng),二層以上都是住戶(hù),拍打籃球的聲音經(jīng)常傳到居民家中,惹得居民無(wú)法休息、學(xué)習(xí)。
街道工作人員接訴后立即來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。這家籃球場(chǎng)手續(xù)齊全,是合法經(jīng)營(yíng)?;@球場(chǎng)負(fù)責(zé)人也很苦惱:“我們已經(jīng)根據(jù)居民意見(jiàn)加厚了地板,還在墻上裝了軟墊,但還是有聲音??晌覀円驳媒?jīng)營(yíng),前段時(shí)間受疫情影響經(jīng)營(yíng)困難,現(xiàn)在放開(kāi)了,我們不能不做生意。”
街道相關(guān)負(fù)責(zé)人張慧麗說(shuō),屬地嘗試了很多辦法,比如和商戶(hù)協(xié)商減少授課時(shí)間、把大班授課改為小班授課,天氣好時(shí)改為室外活動(dòng)等,但都無(wú)法從根本上解決擾民問(wèn)題。為此,街道“吹哨”海淀區(qū)體育局、市場(chǎng)局、環(huán)保局、公安分局等,與社區(qū)負(fù)責(zé)人、商戶(hù)一同前往居民家中,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地體驗(yàn)并認(rèn)真傾聽(tīng)雙方需求后,決定由街道幫助商戶(hù)尋找合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。
“商戶(hù)為了不打擾居民同意搬家,我們也要充分考慮商戶(hù)的利益,選擇的場(chǎng)地既要價(jià)格合適,又要方便商戶(hù)的客戶(hù)。”街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),最終確定由街道牽線與一家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的籃球設(shè)施經(jīng)營(yíng)方進(jìn)行溝通。經(jīng)營(yíng)方了解事情原委后,為商戶(hù)提供了價(jià)格上的優(yōu)惠。
“新場(chǎng)館還比以前寬敞、正規(guī),我們也能設(shè)置更多的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。”商戶(hù)說(shuō)。在街道的引薦下,雙方一拍即合,很快簽訂了合同。近日,籃球場(chǎng)正式搬進(jìn)新家,困擾居民與商戶(hù)間的難題得到順利解決。
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