居民紛紛參與“微自治”，這里的樓院充滿陽光

千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）北京市朝陽區(qū)西壩河西里社區(qū)藏著這樣一個(gè)寶藏小院——“陽光小院”，庭院雖小，內(nèi)有乾坤，黨建引領(lǐng)志愿紅，為民服務(wù)踐初心。他們邁著“陽光步伐”，展示“陽光擔(dān)當(dāng)”，讓“陽光理念”深入人心，讓“陽光服務(wù)”激發(fā)自治，讓“陽光生活”共建共享。

黨員匯聚“微力量”

(資料圖片)

西壩河西里社區(qū)24、25號(hào)居民樓緊鄰北三環(huán)，共有178戶。小區(qū)始建于20世紀(jì)80年代，曾面臨院落陳舊、設(shè)施老化、管理不足等普遍問題。如今，這個(gè)小院干凈整潔、文明有序，是西壩河西里社區(qū)的標(biāo)桿樓院，被稱為“陽光小院”。

如此變化得益于小院黨支部——西壩河西里社區(qū)第五黨支部的引領(lǐng)帶動(dòng)。他們整合黨建資源，發(fā)揮骨干作用，吸納優(yōu)秀人才，成立陽光小院志愿服務(wù)隊(duì)。其中，最為代表的有肖桐燕、張金明、尉明、趙榮君幾位骨干。

支部書記肖桐燕，陽光小院的“大家長”。群雁高飛頭雁領(lǐng)，肖桐燕書記帶領(lǐng)黨員群眾，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，以飽滿的熱情和樂觀向上的態(tài)度為居民服務(wù)。她的筆記本上記滿了居民的大事小情，小到家長里短、鄰里糾紛，大到車位設(shè)置、垃圾分類、環(huán)境秩序。

樓長張金明，居民心中的“萬能管家”。發(fā)揮自身專長，為行動(dòng)不便老人免費(fèi)上門剪發(fā)；多番調(diào)解，熱心解決居民煩心事；積極收集民情，打造特色樓門文化，全程跟進(jìn)施工，助力實(shí)現(xiàn)樓道華麗蛻變。

黨員尉明，居民口中的“守護(hù)神”。作為小院治安巡邏組的一員，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，及時(shí)上報(bào)社區(qū)民警，保護(hù)小院居民的人身及財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)又是小區(qū)凈化環(huán)境的“清道夫”，每天雷打不動(dòng)，凌晨五點(diǎn)拿著掃帚抹布清掃樓道、擦拭櫥窗，維護(hù)環(huán)境秩序。

黨員趙榮君，居民眼中的“和事佬”。鄰里之間產(chǎn)生矛盾，她第一時(shí)間上門平息化解，同時(shí)積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，動(dòng)員居民齊參與，培育調(diào)解議事骨干，讓問題在院內(nèi)化解。

“一人難挑千斤擔(dān)，眾人能移萬座山。”在黨支部的感召下，小區(qū)居民紛紛加入志愿隊(duì)伍，為小院增色添彩。“我家洗硯池頭樹，朵朵花開淡墨痕。不要人夸顏色好，只留清氣滿乾坤。”陽光小院志愿服務(wù)隊(duì)以此共勉。

精耕細(xì)作“責(zé)任田”

一個(gè)小院就是一塊“責(zé)任田”。陽光小院志愿服務(wù)隊(duì)依托香河園街道“六微”治理模式、“街統(tǒng)格辦”機(jī)制，結(jié)合小院實(shí)際特點(diǎn)，建立了“六五五”工作法，實(shí)現(xiàn)人在院中行，力在院中聚，難在院中解，情在院中結(jié)。

“六”即組建志愿者單元格委員會(huì)。形成共建共治、治安調(diào)解、公共衛(wèi)生、社會(huì)福利（老齡）、文體教育、物業(yè)管理六個(gè)工作小組，做到分工明確、各司其職，實(shí)現(xiàn)既有分工又有合作，力促小院各項(xiàng)工作有人管、有人理、有人做。

“五”即踐行為民服務(wù)宗旨。開展全心為民、熱心助民、悉心便民、愉心樂民、丹心惠民的“五心”服務(wù)，切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處、落到深處。

“五”即制定“五方協(xié)同”工作機(jī)制。小院黨支部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，匯聚單元格委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)、物業(yè)管理委員會(huì)、小區(qū)居民五方力量，打通社區(qū)治理最后一公里。

探索自治“微模式”

實(shí)現(xiàn)“黨建+人才”雙核驅(qū)動(dòng)。依托街道“一五一十”社會(huì)動(dòng)員微治理工程，積極探索“黨建+”治理模式，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理和服務(wù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以黨員帶頭建隊(duì)伍、支部協(xié)同聚合力、黨群議事解民憂的自治方式，讓老舊小院變成幸福港灣。

建立“線上+線下”雙向議事。依托居民議事廳平臺(tái)，暢通社情民意反映渠道，健全議事協(xié)商規(guī)則，規(guī)范“集、議、決、督、評(píng)”工作流程，推動(dòng)樓內(nèi)事樓內(nèi)解決。同時(shí)，探索發(fā)展指尖議事。發(fā)揮居民微信群紐帶作用，發(fā)起金點(diǎn)子、征集令、訴求箱等議事活動(dòng)，集合居民建議及實(shí)際需求推進(jìn)微創(chuàng)享，推動(dòng)樓院問題自治。

整合調(diào)配多方資源。通過家門微服務(wù)、樓門微自治、網(wǎng)格微創(chuàng)享、小區(qū)微動(dòng)員、社區(qū)微營造、全域微更新等方式，聯(lián)動(dòng)調(diào)配多方資源，制定便民服務(wù)菜單，實(shí)現(xiàn)居家式點(diǎn)單，打通主動(dòng)治理的“神經(jīng)末梢”。

辦好居民“小微”訴求。從小事入手，在細(xì)微處用力，建立上情下達(dá)、下議上遞渠道，召集骨干力量，走動(dòng)式議事，拉近鄰里距離，摸清樓院“微心愿”。

至今，小院圍繞“垃圾分類”“居民公約”“鄰里守望互助”“小院惠民工程”等主題開展議事協(xié)商20余次，解決居民訴求30件，先后增建小區(qū)停車位26個(gè)，安裝太陽能路燈7處、充電樁10處，改造雨污管網(wǎng)10余處，就地化解矛盾糾紛60余件，真正做到為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。

“陽光小院”社區(qū)治理項(xiàng)目在街道“一五一十”社會(huì)動(dòng)員微治理工程的帶動(dòng)下，強(qiáng)化黨組織領(lǐng)導(dǎo)，完善自組織運(yùn)行，優(yōu)化整合多方資源，立足“小院落”，融入“微服務(wù)”，守護(hù)“大民生”，為小院發(fā)展注入了生機(jī)與活力，讓“陽光氛圍”滋潤小院萬物。

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