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“雙節(jié)”假期即將到來,如何避免旅游“踩坑”?9月26日,北京市召開2023年中秋國慶假日文化旅游供給和安全服務保障工作新聞發(fā)布會,北京市文化和旅游局相關負責人給出多項提醒。
北京市文化和旅游局一級巡視員周衛(wèi)民表示,要高度警惕極少數(shù)旅行社在網(wǎng)絡平臺上打著可預約熱門景區(qū)、博物館、科技館和著名高校門票,以及零購物、送門票、送禮品等幌子非法招徠游客。這些不法旅行社在成團后常常因無法兌現(xiàn)承諾而出現(xiàn)擅自變更行程和增加自費項目、不履行旅游合同等情況,導致游客上當受騙。
“市民和游客報名參團時,請不要參與在平臺上虛假宣傳承諾的組團以及通過微信、微博等網(wǎng)上違法違規(guī)的組團,一定要選擇證照齊全、誠信守法、信用評級高、服務好、投訴和輿情少的優(yōu)質旅行社,回避投訴和輿情多、信用評級低的旅行社,務必在出行前簽訂正規(guī)的旅游合同,拒絕未經同意的行程外購物,索要團款發(fā)票,保存好消費票據(jù)與購物憑證,以防投訴時無據(jù)可依。市民和游客遇旅游糾紛,可向文旅部門或12345市民服務熱線投訴。”周衛(wèi)民說。
北京市文旅局提醒,由于假日熱門景區(qū)和對外開放單位門票尚存供需矛盾,“雙節(jié)”期間,代搶門票、加價倒賣門票和違規(guī)開展“門票+講解”業(yè)務的行為可能出現(xiàn)反彈回潮,文旅、公安等部門將堅決打擊整治假日“黃牛”擾亂首都熱門旅游票務市場秩序,同時,各熱門景區(qū)和對外開放單位將不斷加強票務系統(tǒng)技術迭代升級,最大限度防范黃牛使用軟件搶票刷票,切實提升游客購票體驗。
此外,市民和游客參加高空、高速、探險等高風險旅游項目時,要根據(jù)自身健康狀況量力而行,不盲目追求刺激,拒絕參加無合法經營資質、存在安全隱患的高風險旅游。露營時請選擇有安全保障、合法合規(guī)經營的露營地進行露營旅游活動,不要前往未開發(fā)或未正式開放、缺乏安全保障、生態(tài)環(huán)境脆弱的區(qū)域旅游,嚴防迷路被困或遇突發(fā)情況給自身帶來安全風險。
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