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【太平洋科技資訊】華為近日推出了一項(xiàng)新的服務(wù),名為HUAWEI Care +,旨在為用戶提供更全面的保修和維修服務(wù)。該服務(wù)目前僅適用于華為Mate 60 Pro手機(jī),一年期售價(jià)為499元,兩年期售價(jià)為1199元。
根據(jù)一年期服務(wù)內(nèi)容,如果華為終端設(shè)備在正常使用情況下因意外碰撞、跌落、擠壓等原因?qū)е缕聊黄扑榛蜷_(kāi)裂,用戶可以使用碎屏服務(wù)寶權(quán)益進(jìn)行一次免費(fèi)維修。然而,該服務(wù)存在一些限制,例如如果手機(jī)有浸液、彎曲、變形、私拆私修等情況,則無(wú)法享受免費(fèi)維修。此外,如果屏幕以外的部件同時(shí)損壞,該損壞也不在服務(wù)維修范圍內(nèi)。
而兩年期服務(wù)內(nèi)容則包括兩次意外損壞維修、一年期延長(zhǎng)保修服務(wù)和兩次電池?zé)ㄐ路?wù)。意外保障服務(wù)針對(duì)屏幕、后殼、攝像頭、主板故障維修,每個(gè)部件每次收取168元的服務(wù)費(fèi),其他部件維修免費(fèi)。延長(zhǎng)保修服務(wù)可以將設(shè)備主機(jī)保修服務(wù)期限延長(zhǎng)一年,而電池?zé)ㄐ路?wù)則可在手機(jī)電池最大容量低于85%時(shí)提供一次免費(fèi)電池更換服務(wù)。
從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看,HUAWEI Care +可以被視為華為“無(wú)憂服務(wù)”的升級(jí)版,該服務(wù)包含了2年2次意外服務(wù)寶和1年延長(zhǎng)服務(wù)寶。此次華為將其升級(jí)并引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為用戶提供更全面的保修和維修服務(wù)。
需要注意的是,服務(wù)中存在一些限制條件,用戶在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)條款,以免產(chǎn)生誤解。總體而言,華為的服務(wù)升級(jí)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)積極的舉措,有助于提升用戶對(duì)華為品牌的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
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