記者10月9日從海南省郵政管理局獲悉,全省郵政快遞業(yè)國慶假期(10月1日至7日)呈高位平穩(wěn)運(yùn)行,共攬收快遞包裹184萬件,同比增長(zhǎng)75.23%;投遞快遞包裹1210萬件,同比增長(zhǎng)28.72%。其中,國慶期間海南離島免稅購物“郵寄送達(dá)”日均郵寄量與前三季度日均郵寄量相比增長(zhǎng)236%。
今年國慶假期,海南消費(fèi)市場(chǎng)供銷兩旺,線上線下加快融合,旅游市場(chǎng)需求旺盛,免稅購物火爆。為保障國慶假日期間寄遞服務(wù)質(zhì)量,海南省郵政管理局加強(qiáng)快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營監(jiān)測(cè),督促企業(yè)統(tǒng)籌安排生產(chǎn)資源,提前做好運(yùn)力和人力調(diào)配,落實(shí)關(guān)于法定節(jié)假日薪酬待遇有關(guān)規(guī)定,切實(shí)保障快遞員合法權(quán)益。
今年國慶假期,海南離島免稅購物“郵寄送達(dá)”業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng),整體平穩(wěn)運(yùn)行。“郵寄送達(dá)”服務(wù)不僅在“量”上取得亮眼成績(jī),在“質(zhì)”上也取得新的突破。截至目前,離島旅客在中免線上商城、深圳免稅??谟^瀾湖免稅城線下門店購買或線上商城下單并乘坐火車、輪渡、飛機(jī)(含春秋、九元航班)離島的旅客,均可辦理郵寄業(yè)務(wù)。離島免稅購物“郵寄送達(dá)”覆蓋面的擴(kuò)大,進(jìn)一步帶動(dòng)了免稅品銷售量的增長(zhǎng),為旅客提供了更加便利化的服務(wù)。
據(jù)介紹,省郵政管理局積極指導(dǎo)郵政企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程,如在便捷郵件軌跡查詢方面,郵政企業(yè)通過在海南省政府“碼上辦事”APP、微信小程序和支付寶小程序上增設(shè)郵件軌跡查詢功能,旅客即可輕松查詢掌握郵件郵寄狀態(tài)。同時(shí),提升處理、運(yùn)輸、投遞等重點(diǎn)環(huán)節(jié)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保寄遞服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)提升離島免稅購物寄遞服務(wù)品質(zhì)和旅客購物體驗(yàn)。(記者李銀)