2023年第一波報復(fù)性消費,全國人民都不約而同獻給了兩件事。
(資料圖)
截止到昨天晚上,2023年春節(jié)檔期總票房67.24億,已經(jīng)位列中國影史春節(jié)檔票房榜第二位。
更猛的旅游——還記得去年昆明的海鷗,餓得集體干瞪眼。
今年的海鷗就被喂到“社恐”,人比海鷗更多,被喂肥的海鷗有些已經(jīng)吃吐了。
今年春節(jié)假期7天,全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次,恢復(fù)至2019年同期的88.6%。國內(nèi)旅游收入超過3700億。
“憋瘋”的游客們,享受著久違的自由。
而本來快活不下去的酒店景區(qū)們,這次到底賺了多少?
酒店暴漲一晚20萬,
如果說疫情受傷最狠的旅游城市是三亞,那今年讓你“高攀不起”的也是三亞。
今年1月20日-1月23日,三亞各景區(qū)景點共接待游客為60.14萬人次,僅僅1月20日這一天,就有11萬人涌進了三亞。
2022年,三亞的旅游行業(yè)幾乎跌到了疫情以來的最低谷。
尤其是8月,三亞全市實行臨時性全域靜態(tài)管理。正趕上暑期旅游高峰,游客滯留三亞。
到了10月,酒店、民宿幾乎沒有什么咨詢量,就連全球高端酒店Club Med也宣布暫停營業(yè)。
但到了今年春節(jié),一切迎來了翻天覆地的變化,三亞也等來了三年間最熱鬧的一次春節(jié)。
以為是來看海,其實是來看人山人海。
你以為是報復(fù)性消費,其實是報復(fù)性收費。
在抖音只要跟三亞沾邊的視頻,無論內(nèi)容是什么,大家最關(guān)心的問題永遠(yuǎn)不變——“三亞過年大概需要多少費用?”
到1月中旬,三亞亞龍灣、海棠灣的豪華型度假酒店,基本已經(jīng)沒有低于每晚4000元的價格;位置好些的高檔型酒店或民宿,也基本不低于2000元一晚。
原來幾百的房價漲到幾千,原來四位數(shù)的酒店開始漲到五位數(shù)。
一萬塊至尊海景房、兩萬塊的總統(tǒng)套、六萬塊的觀海泳池別墅,無一例外的寫了兩個字“滿房”。
甚至貴的一套“7臥室總統(tǒng)別墅”價格高達18萬,也同樣顯示“售完”。
據(jù)攜程報告,春節(jié)期間,三亞酒店單間夜價格最高達到20萬元以上。
不過,在三亞酒店“一天一個價”的漲勢里,下手越早的人越能找到心理安慰。
有人說,眼睜睜看著自己訂的酒店套房從四位數(shù)漲到上萬,竟然有種股票升值的爽感。
三亞不止酒店在狂飆,還有免稅店這個重頭戲。
海南省商務(wù)廳1月26日就做了個統(tǒng)計,今年春節(jié)假期前五天,全省12家離島免稅店總銷售16.85億。
邊和老婆視頻連線,邊在美妝柜臺之間穿行的男人們,成為了今年的一道獨特風(fēng)景線。
憋壞了游客忍痛買下高額的機票,住進了暴漲的酒店,但走進免稅店時就會安慰自己:
“過年來海南就是花得越多省得越多,尤其是今年。”
2020年,海南把每人購物免稅額度從3萬提高到10萬,但今年還有人覺得不夠用。明年準(zhǔn)備帶上一家五口,用上全家的額度才能買得盡興。
往年三亞一枝獨秀的人多,但今年從大城市到小縣城,誰也不輸誰。
比如今年春節(jié)的長沙,就喜提新稱號:一個讓人吃不上飯的城市。
在長沙市中心喝個奶茶,排到黃牛都懷疑人生。網(wǎng)友曬出了一張圖片,長沙一家茶顏悅色的隊伍已經(jīng)排上了天橋。
有來玩的第一天就在酒店吃泡面,還有游客玩了3天,最后全家吃泡面。
本來平時排隊就上百號的文和友,一下排隊人數(shù)就突破了4500桌。
再比如四川,以5387萬人喜提今年春節(jié)的全國第一,光旅游收入就超過了242億。
今年春節(jié),想爬山就要做好滯留的準(zhǔn)備。
大年初三,安徽黃山游客數(shù)量創(chuàng)下了5年來春節(jié)假期的單日新高。一天之內(nèi),有超過3.4萬人爬上了黃山。
這天,黃山風(fēng)景區(qū)下起了雪,當(dāng)天下午3點從光明頂下山就出現(xiàn)了擁堵的情況,在零下15度的環(huán)境,有些游客滯留了五六個小時。
當(dāng)天泰山景區(qū)也連續(xù)發(fā)布三次提醒:安全起見,建議近期預(yù)約游客先退票。
同樣也是這一天,湖南張家界也破了歷史紀(jì)錄,公園共接待游客逾6萬。
由于景區(qū)沒有控制人流量,導(dǎo)致成千上萬名游客大晚上被困在山上,最后一名游客在當(dāng)晚9點才下了山。
最讓人意料不到的是山西五臺山。
大年初四,山西忻州五臺山廣化寺夜晚不開門,游客冒著零下20℃嚴(yán)寒等待未果,憤怒踹門。
憋瘋了游客,就像各大酒店、景區(qū)和餐館的救命藥。
任正非說要將“寒氣”傳遞給每個員工,但景區(qū)不用傳遞,員工們在寒氣中哆嗦了快三年。
在疫情剛爆發(fā)沒多久,我國總計就有6456家涉旅企業(yè)注銷。
其中,包括1670家旅行社, 46家景區(qū)相關(guān)企業(yè),1890家酒店以及274家航空類企業(yè),更有行業(yè)內(nèi)人士估算,疫情將使得10000余家旅行社倒閉。
這三年,全球各地旅游業(yè)申請破產(chǎn)的公司比比皆是,一個比一個慘。
2020年2月25日,日本64年歷史的老牌旅館“富士見莊”申請破產(chǎn)。
5月7日,洛陽市欒川縣的4A級景區(qū)養(yǎng)子溝景區(qū)申請破產(chǎn)。
去年內(nèi)地訪港旅客僅有約6.5萬人次,只有巔峰時期的近1/1000,珍寶海鮮坊在停業(yè)之前連船只維修費都快付不起。
中國人不旅游,景區(qū)、酒店、商家,甚至連迪士尼和環(huán)球影城這樣的“排隊王”都欲哭無淚。
去年5月1日,北京環(huán)球影城度假區(qū),因為疫情迎來了開業(yè)以來的第一次關(guān)門。
這次的春節(jié),無疑對整個旅游行業(yè)來說都是一個非常關(guān)鍵的節(jié)點。但想抓住這個風(fēng)口,光靠報復(fù)性漲價是不夠的。
關(guān)鍵在于,在暴漲數(shù)據(jù)之下,很多景區(qū)都暴露出兩個問題:一是承載力不足;二是報復(fù)性漲價。
在三亞,有人在春節(jié)前夕被堵在進島的路上,排隊了2天,在車內(nèi)吃喝過夜。
還有人吐槽處處是“海鮮殺手”——6只皮皮蝦700多元,一只石斑魚1000元,皇帝蟹988元一斤,就連加工費都暴漲到400多。
在西安回民街,有坑人的6根面賣20元,在廣西就出現(xiàn)了四道菜收費1500。
在山西應(yīng)縣木塔,剛剛下午三點多,還未到景區(qū)關(guān)閉時間,但工作人員已不允許游客進入,拿著喇叭喊“要下班了”,開始驅(qū)趕游客離開。
顯然,景區(qū)雖然做好了賺錢的準(zhǔn)備,但服務(wù)卻依舊沒有跟上,過去的老毛病也并沒有解決。
作為開放后的第一個春節(jié)假期,拿出這樣的誠意迎接游客,差強人意。
結(jié) 語:
2007年底,我國共有A級景區(qū)2492個 ,5A級景區(qū)只有66個,而到了2017年年底,A級以上景點3萬多個。
換句話說,短短十年的時間,A級旅游景區(qū)的數(shù)量已經(jīng)增加了五倍。相當(dāng)于在我國每個縣都有一個半國家4A級景區(qū),十多個A級旅游景區(qū)。
而在今年,有10739家A級旅游景區(qū)正常開放。
在強烈的剛需之下,正是景區(qū)和酒店們打的一場翻身仗——但排隊和漲價都不是解決問題方案,提前做好準(zhǔn)備,拿出誠意才是正解。
這三年總有網(wǎng)友感嘆,“春節(jié)假期過得一點也不像春節(jié) ,高速沒堵,景區(qū)沒人,打麻將都湊不齊人?!?/p>
但今年很多過年沒回家的人終于回到老家, 沒敢出門旅游的人終于走出了城市。
這也正是景區(qū)、酒店們苦等三年的機會,也是提升用戶體驗的好機會。
讓游客們住得起酒店,吃得飽飯,下得了山。
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本篇作者 |張一弛
關(guān)鍵詞: 中國游客