每日速看!直擊315｜消費(fèi)者投訴：中免集團(tuán)日上免稅店銷售過(guò)期化妝品 假貨SK-II不予售后

【資料圖】

DoNews3月14日消息（楊洋）日前，有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)中免集團(tuán)日上進(jìn)行了投訴，表示其銷售過(guò)期化妝品，還有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了假貨SK-II，客服不予售后。

消費(fèi)者稱：2023年3月11日于中免日上微信小程序下單購(gòu)買(mǎi)一款日本的雪肌精品牌防曬霜，收到貨后經(jīng)瓶底鋼印查詢?cè)摽町a(chǎn)品已于2023年2月1日過(guò)期，中免客服拒不承認(rèn)產(chǎn)品過(guò)期，并且拒絕與消費(fèi)者協(xié)商解決問(wèn)題，本人嚴(yán)重譴責(zé)，訴求根據(jù)相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)三倍賠償。

還有消費(fèi)者稱：SKII 顏色嚴(yán)重泛黃，沒(méi)有塑封，瓶身二維碼無(wú)效，要求退貨退款被拒。

截止發(fā)稿，多起投訴案件仍在處理中，消費(fèi)者希望商家退款，賠償。

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