全球熱消息：315晚會起底網絡水軍，治理網絡水軍亂象，關鍵要“斷流”

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(資料圖)

今年的315晚會，曝光了直播間背后的“提線木偶”——網絡水軍。

水軍操盤誘導跟風下單，一臺手機操縱兩萬水軍，不明就里的觀眾被看似熱鬧的人氣吸引，稀里糊涂就下了單。

甚至有平臺會售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點贊、評論等，24小時自助下單。使用水軍已經是直播帶貨行業(yè)公開的秘密。

說實話，看到這樣的曝光，有種見怪不怪的感覺。

打開電商平臺，評論區(qū)清一色的好評，翻幾頁都找不到一個真實評價；

看網紅直播，人氣動輒上千萬，一場直播銷售額分分鐘破億；

各大社交平臺上，飯圈互撕，粉頭大戰(zhàn)，大有你死我活毀滅地球的架勢；

熱點事件中，謠言永遠比真相跑得快，人肉搜索惡性事件屢屢發(fā)生；

影視圈更是熱鬧非凡，不同平臺兩級反轉，“高度好評”和“極度差評”隔空對罵。

這些亂象背后，都有一個神秘的群體，那就是網絡水軍。

他們雖然長年躲在鍵盤后面，不敢露面，卻有只手遮天的本事。

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中國互聯(lián)網發(fā)展史，就是一部水軍進化史。

互聯(lián)網剛進入國內的時候，最初的網絡水軍，只是簡單發(fā)帖“灌水”。

后來貼吧微博興起，網絡平臺出現一批人，通過發(fā)帖來操控輿論，因為發(fā)一個帖子賺5毛錢，所以稱“五毛黨”。

再后來，隨著新媒體的迅猛發(fā)展，水軍也變得有組織有規(guī)模，還形成了完整的產業(yè)鏈。

這些網絡水軍的操控者，搖身一變，成了“網絡營銷推廣公司”。

回顧近年來引爆網絡的網絡紅人或者是熱門事件，其中大多背后都可以看到水軍的影子。

他們可以讓人一夜竄紅，也能瞬間墜入深淵。

水軍所到之處，猶如蝗蟲一般，鋪天蓋地。哪里有利益，哪里就有他們。

虛假刷評、有償刪帖、控評炒作、造謠引流、輿論攻擊，水軍可以提供的服務簡直是五花八門。

總結起來，“網絡水軍”公司的主要手法可以歸納為——“刪控推打”。

不少網絡推廣公司，專門幫助企業(yè)或者個人刪除網絡上的負面信息，美其名曰“危機公關”、“輿情服務”。

隨便搜索“刪稿”、“刪帖”，就會出現大量相關信息，根據公關的難易程度，報價不一。

這些網絡公司，一方面通過大量水軍賬號向網站投訴、舉報、替換等方式，下沉、刪除目標帖文，牟取經濟利益。

另外，他們還會花大量精力和金錢，網羅各大門戶網站、論壇、貼吧的工作人員和版主，這些人脈，是職業(yè)刪帖的秘密武器。

2018年，百度3名員工違規(guī)收費刪帖，被警方以“非國家工作人員受賄罪”刑拘，事件引發(fā)互聯(lián)網業(yè)內外的廣泛關注。

而最諷刺的是，每年的315前后，是網絡水軍公司生意最火爆的時間。

最常見的就是在電商平臺刷好評，制造假象，不僅讓消費者真假難辨，還把整個行業(yè)搞得烏煙瘴氣。

比如刀哥前兩天在淘寶上買個東西，看了半天評論，一水的好評，果斷下單，結果到貨后慘不忍睹。

毫無疑問，這些好評都是水軍刷出來的。

在2022年的 “凈網行動”中，廣東公安查獲某網絡水軍公司。

該團伙操控數萬個網絡賬號，專門為特定網絡直播間提供有償代刷虛假評論、點贊、人氣等服務，累計發(fā)布各類虛假評論信息8000萬條，代刷直播間瀏覽量1億余次、點贊量7億余次，涉案金額2600余萬元。

在“買買買”、“吃吃吃”之前，很多人都會參考社交媒體平臺上的口碑推薦，以避免踩坑。

但是，泛濫的水軍及廣告軟文常常讓用戶在信息海洋中迷失了航向。

這方面，娛樂圈是網絡水軍的重災區(qū)，特別是在數據造假方面。

2018年，蔡徐坤一條宣傳新歌視頻的微博，獲得了超過一億次的轉發(fā)。

以當時微博總用戶數3.37億人的比例來看，相當于每三名微博用戶當中，就有一人轉發(fā)了這條內容。

該數據引發(fā)大眾強烈的造假質疑，也引起官方強烈關注。

這幾年隨著短視頻平臺的興起，很多草根都想當網絡紅人。

要想迅速竄紅網絡，基本上就不能選擇做“正常人”了，想把自己炒火，就必須要與眾不同。

于是各類網絡公司大顯神通，通過炒作包裝出一個個離奇虛構的故事。

色情、低俗甚至惡心，任你嬉笑怒罵，只要有關注和流量，一切就不成問題。

網絡水軍不僅能成為“捧人推手”，同時也可以成為“網絡打手”。

2020年的血衣案，一名廣州媽媽發(fā)帖，稱患有哮喘病的女兒被老師體罰致吐血送醫(yī)搶救，還配上了帶血衣服的圖片，看上去極為驚悚。

這條微博被轉發(fā) 100多萬次，話題迅速登上熱搜第一。

大量網民義憤填膺，對涉事教師、學校進行辱罵攻擊，甚至對公安機關的處理表示強烈不滿。

沒想到結果竟然大反轉，經過警方調查，事件完全是該家長編造的。

該家長編造謠言在網上發(fā)布后，為了把事情鬧大，還雇傭了“網絡水軍”增加轉發(fā)、點贊數量。

為了點擊率造謠生事，讓網民喪失獨立的思考與判斷能力，網絡水軍可謂翻云覆雨。

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其實315晚會里提到的網絡水軍，只能算是皮毛了，還有更狠的，直接輸出意識形態(tài)。

他們甚至裝得比誰都愛國，相比那些純?yōu)殄X的水軍，這些人更為可惡和狡猾。

多年以來，這類網絡水軍與境外勢力相互勾結，通過虛無歷史、抹黑英雄、炮制虛假信息，逢美日必贊，逢中國必罵，逢警察必黑。

他們通過各種包裝好的心靈雞湯，顛覆人們的三觀，夸大社會陰暗面，并以此誤導廣大網民，煽動仇視情緒，甚至鼓動各類違法犯罪。

這類水軍的危害性是最值得我們關注的。

每當發(fā)生重大公共事件，我們都能看到各種來歷不明的水軍帳號活躍在網絡特定的話題中。

女拳主義、極端狗奴、LGBT、各種分裂勢力、極端宗教人士以及某些明星名人，總是不遺余力參與到各種突發(fā)輿情事件中，或明或暗對輿論的走向進行引導。

成都49中事件中，各種境外勢力在網絡上煽動對抗情緒，然后公然走上街頭喊口號、封校門，其氣焰是何等的囂張。

最后官方調查出爐，結果反轉之后，這些水軍又悄然消失，等待下一個熱點事件。

可民意已被割裂，矛盾在無形中發(fā)芽。

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以現在互聯(lián)網的發(fā)達程度，已經沒有什么準入門檻了，大家獲取各類信息的方式逐漸從傳統(tǒng)媒體轉向互聯(lián)網新媒體。

那么如何保證我們獲取的信息是準確的、不被誤導的，如何保證我們真正的聲音是不被覆蓋的，我們的心聲是不被隨意代表的？

所以，切除網絡水軍這種毒瘤，刻不容緩！

315晚會提出了“誰在操控水軍”的話題，但離問題的本質還遠。

誰控制網絡水軍，并不是問題的關鍵，在虛擬經濟野蠻生長的同時，必然會導致水軍的蔓延。

《資本論》說:“有50％的利潤，資本就鋌而走險；為了100％的利潤，資本就敢踐踏一切人間法律；有300％的利潤，資本就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險?！?/p>

在利益的趨勢下，網絡水軍已經成了一把無往不利的兇器，指哪打哪，還能化整為零。

正如控制傳染病一樣，一是消滅傳染源，二是切斷傳播途徑。

我們在嚴厲打擊水軍的同時，是否應該深挖和打擊雇傭水軍的人呢？消除兇器的同時，也要治理懲治一下使用兇器的人。

那些水軍公司，通過非法途徑收集使用實名身份信息注冊各種賬號，這里面有沒有運營商的責任呢？

對賬號審核不嚴，對水軍各種惡意造假、裹挾民意的行為，各網絡平臺真的就一點責任沒有嗎？

對公眾來講，也要摒棄“流量至上”的錯誤思維，學會明辨是非，不要人云亦云，被網絡水軍牽著鼻子走。

歸根到底，想在本質上遏制網絡水軍，治理網絡水軍的灰色產業(yè)鏈，不妨以治理流量造假為突破口，加以明確詳細且行之有效的法律法規(guī)。

惟有以跨平臺、全方位、法治化的機制手段，形成網上網下協(xié)同治理，才能更高效、更精準地打擊網絡水軍的不法行為，還網絡空間一片風清氣正。

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