微軟正在將ChatGPT同源技術(shù)嵌入辦公軟件中,在辦公場(chǎng)所輔助用戶工作。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月16日,微軟舉辦了一場(chǎng)AI發(fā)布會(huì),宣布將推出名為Copilot的人工智能服務(wù),并將其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office辦公軟件中,該技術(shù)主要運(yùn)用于工作場(chǎng)景,被嵌入能夠幫助用戶生成文檔、電子郵件以及幻燈片等。
微軟介紹,Copilot由OpenAI最新推出的GPT-4模型驅(qū)動(dòng),目前已有20家企業(yè)參與測(cè)試。預(yù)計(jì)未來幾個(gè)月內(nèi)Copilot將會(huì)面向更多企業(yè)開放,但微軟還未透露具體的時(shí)間以及定價(jià)。
【資料圖】
Copilot 來源:微軟
Copilot的本質(zhì)仍然是聊天機(jī)器人,但微軟稱表示,它的功能遠(yuǎn)比簡單地“將ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更強(qiáng)大。微軟董事長兼首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)稱,“這是我們?cè)谟?jì)算交互方面邁出的重要一步,這將從根本上改變我們的工作方式,并開啟新的生產(chǎn)力增長浪潮?!?/p>
據(jù)了解,Copilot被嵌入常用的辦公軟件后,能夠根據(jù)不同軟件的功能與需要,處理不同類型的任務(wù)。例如,在Word中,Copilot能夠編寫、總結(jié)和生成文本;在Excel中,它能夠直接分析用戶輸入的數(shù)據(jù),并將結(jié)果生成可視化圖表;在Outlook郵箱中,Copilot可以幫助管理收件箱、合成回復(fù)草稿,并且支持多種語氣以及文本長度。
Copilot能夠處理數(shù)據(jù) 來源:微軟
PowerPoint是工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)合中最常用到的軟件之一,制作PPT的過程并不復(fù)雜,但是卻需要花費(fèi)一定的時(shí)間。在微軟的演示視頻中,用戶向Copilot輸入指令后,它能夠幫忙創(chuàng)建一個(gè)10頁的幻燈片演示文稿。此外,用戶還可以要求Copilot進(jìn)一步改進(jìn),例如在幻燈片內(nèi)添加動(dòng)畫效果、刪減頁面、或者按照主題設(shè)計(jì)特定風(fēng)格。
Copilot能夠輔助制作PPT幻燈片 來源:微軟
此前2月,微軟推出搭載了聊天機(jī)器人ChatGPT同源技術(shù)的新版必應(yīng)(Bing),這一舉動(dòng)被外界看作向谷歌“下戰(zhàn)書”,畢竟目前谷歌占據(jù)全球搜索引擎市場(chǎng)的九成份額,而必應(yīng)的市場(chǎng)份額不到3%。
不過在辦公軟件領(lǐng)域,微軟則一家獨(dú)大。研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,微軟占據(jù)這一市場(chǎng)超85%份額,而谷歌僅占約13%。
辦公應(yīng)用軟件和相關(guān)云服務(wù)一直是微軟的主要業(yè)務(wù)之一。根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》,最近一個(gè)財(cái)年,該業(yè)務(wù)占微軟總收入的23%,而搜索和新聞廣告的貢獻(xiàn)僅為6%。 數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Visible Alpha的數(shù)據(jù)顯示,2021年,Office 365的商用產(chǎn)品和消費(fèi)者產(chǎn)品產(chǎn)生近410億美元的收入,這筆金額已經(jīng)超過Adob?e等大多數(shù)公司一整年的收入。
因此,對(duì)于微軟而言,在辦公應(yīng)用軟件中引入AI技術(shù)既能帶來盈利,但也面臨著更大風(fēng)險(xiǎn)?!度A爾街日?qǐng)?bào)》認(rèn)為,微軟不能在辦公軟件方面犯錯(cuò),不能像ChatGPT及必應(yīng)那樣,向用戶提供不準(zhǔn)確的信息,或引用受版權(quán)保護(hù)的資料。
Copilot并不完美,在發(fā)布會(huì)中微軟承認(rèn)它存在缺陷。微軟副總裁Jared Spataro坦言,Copilot并不是任何時(shí)候都是正確的,有時(shí)它也會(huì)犯錯(cuò)誤。
微軟在安全性方面有所準(zhǔn)備,其首席科學(xué)家兼技術(shù)研究員Jaime Teevann表示,Copilot已經(jīng)通過了幾項(xiàng)隱私檢查,并在微軟將會(huì)采取適當(dāng)?shù)木徑獯胧?,以?yīng)對(duì)軟件“出錯(cuò)、產(chǎn)生帶有偏見的內(nèi)容、或被濫用”等情況。
目前,微軟還沒有具體介紹Copilot的正式推出時(shí)間以及具體定價(jià)。不過該公司透露,已經(jīng)有20名企業(yè)參與測(cè)試Copilot,其中包括8家在《財(cái)富》雜志排名500強(qiáng)以內(nèi)的企業(yè)。
對(duì)于是否真的會(huì)有客戶為這項(xiàng)新技術(shù)買單,《華爾街日?qǐng)?bào)》援引瑞銀分析師Karl Keirstead的報(bào)告稱,部分大型企業(yè)曾透露“在技術(shù)真正達(dá)到企業(yè)級(jí)規(guī)模,且投資回報(bào)率得到證實(shí)之前,他們不愿付費(fèi)”。
3月16日美股收盤,微軟漲4.05%,報(bào)收276.20美元/股。
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