近日,廣東汕尾美團外賣騎手發(fā)起大規(guī)模罷工,抗議加班時間長、工資低的問題,此事件引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注??梢詮亩鄠€角度來看待此次美團大罷工事件:
首先,事件反映了新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)勞動關(guān)系的困境。美團作為一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司,平臺業(yè)態(tài)決定了其外賣業(yè)務(wù)存在較高強度的勞動強度。但是外賣騎手的薪酬卻難以匹配工作強度,這導致勞資雙方利益難以平衡,勞動者權(quán)益難以得到有效保障。這需要相關(guān)企業(yè)改善職業(yè)規(guī)劃與薪酬福利,實現(xiàn)員工體面勞動。
(資料圖片僅供參考)
導致這場事件的發(fā)生有以下幾個原因:
1. 加班與工資過低。美團外賣騎手工作強度大、工資低的問題一直存在爭議。此次罷工事件也是表達工人對公司的不滿和訴求,希望公司改善工作條件和提高報酬。這在一定程度上反映了新興行業(yè)勞動權(quán)益保障的缺失。
2. 企業(yè)管理問題。事件暴露出美團對勞動關(guān)系和維穩(wěn)能力可能存期待管理問題。作為一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司,應對突發(fā)事件的危機管理能力值得關(guān)注。此次罷工可能會對美團品牌形象和用戶體驗產(chǎn)生影響。
3. 工會組織的作用。罷工事件也表現(xiàn)出傳統(tǒng)工會組織在新興行業(yè)的利益表達中所起的作用。美團外賣建立完備的工會組織,此次罷工初始依賴社交網(wǎng)絡(luò)自發(fā)組織,這值得相關(guān)部門關(guān)注與借鑒。
4. 勞資關(guān)系的困境。事件也從側(cè)面反映了我國勞資關(guān)系所面臨的困境。信息不對稱,勞資雙方利益難以平衡,工人權(quán)益表達渠道不順暢等問題仍然得到有效解決。這需要相關(guān)法律法規(guī)不斷完善和各方共同努力。
5. 數(shù)據(jù)時代下的勞動法規(guī)。大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在工作組織與管理中的廣泛應用,也要求我國勞動法規(guī)不斷跟進與創(chuàng)新,在保障勞動者權(quán)益的同時,避免過度干預企業(yè)經(jīng)營自主權(quán),這也是人工智能社會需要重點關(guān)注的問題之一。
其次,事件表明企業(yè)管理機制仍待提高。美團作為一家上市公司,在危機管理與維穩(wěn)能力方面值得商榷。廣大外賣騎手通過社交網(wǎng)絡(luò)自發(fā)組織進行罷工,這說明企業(yè)內(nèi)部溝通機制還不夠暢通,無法及時發(fā)現(xiàn)并解決勞資矛盾。這需要企業(yè)積極完善內(nèi)部管理,提高危機應對能力。
再次,事件表明工會在表達勞動者訴求中的重要性。美團外賣業(yè)務(wù)規(guī)模龐大,但尚未建立起完備的工會組織體系,無法有效表達勞動者合法權(quán)益與訴求。這要求相關(guān)企業(yè)積極推進工會組織建設(shè),為勞動者提供權(quán)益表達的渠道。同時也要求工會組織進一步深入生產(chǎn)一線,幫助企業(yè)解決勞動關(guān)系方面的問題。
最后,事件凸顯了人工智能社會勞動法規(guī)創(chuàng)新需求。大數(shù)據(jù)算法在組織與管理工作中應用廣泛,要求勞動法規(guī)在保障勞動者權(quán)益的同時,給予企業(yè)更大的經(jīng)營自主權(quán),避免過度干預。這需要各利益相關(guān)方共同努力,推動勞動法規(guī)與時俱進。
綜上,美團外賣騎手大罷工事件的影響及啟示是多方面的。這需要政府、企業(yè)與工會進一步加強溝通與配合,在維護勞動者權(quán)益的基礎(chǔ)上推動產(chǎn)業(yè)與企業(yè)進一步發(fā)展,這也是構(gòu)建人工智能社會中和諧勞動關(guān)系的關(guān)鍵所在。
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