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萬萬沒想到!減配風(fēng)波未平的路特斯,又被曝出“試駕門”——有車主投訴路特斯把試駕車當(dāng)新車交付!吉利旗下高端豪車品牌路特斯Eletre因被曝光偷偷減配引發(fā)了不小的爭議,而一波未平一波又起,日前又有用戶曝光路特斯Eletre把試駕車當(dāng)新車交付,連OPPO前副總裁都看不下去了,特意發(fā)博提到了這事。
從網(wǎng)友曝光的材料來看,還有消費(fèi)者委員會和解詳情截圖,投訴的事實(shí)部分描述來看,該用戶5月8日在武漢路特斯汽車銷售有限公簽訂了新車購車合同,后續(xù)車輛交付過程中,他發(fā)現(xiàn)路特斯所交付車輛行駛公里數(shù)為140多公里,問詢4S銷售人員,得到的回復(fù)是“該車輛原本打算用于4S店的試駕車,但是被攔截下來的新車”,而且對于140多公里的行駛里程未做正面回應(yīng)。值得一提的是,該車主依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對路特斯提出了退一賠三的要求,要求退還車輛實(shí)際支付金額96.48萬元,并賠償三倍罰款289.44萬元,共計(jì)385.92萬元,在該名車主投訴后,目前和解狀態(tài)顯示“處理中”,吉利和路特斯方面皆未進(jìn)行任何回應(yīng)。
能買得起百萬級豪車的通常都是少數(shù),汽車公司更應(yīng)該重視這部分高端消費(fèi)者的體驗(yàn)。對此,你們怎么看呢?
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