南京銀行內(nèi)部培訓(xùn)圖片引爭議：如何說服提前還貸客戶把錢用于理財

一張南京銀行內(nèi)部培訓(xùn)圖片引發(fā)關(guān)注，培訓(xùn)的主題為“如何說服計劃提前還貸客戶把錢用于投資理財”，有人評價這可能是請的緬北老師來培訓(xùn)。

湘財Plus注意到，這場培訓(xùn)的課件右上角寫有南京銀行南京分行**中心支行的字樣，右下角則有珠江支行呂**的字樣，臺上站著兩人，一人正在進(jìn)行培訓(xùn)，臺下的座位上擺了不少銘牌，但落座的只有一人。

【資料圖】

△南京銀行內(nèi)部培訓(xùn)圖片。

這張圖片流出后立馬引發(fā)大量關(guān)注，有人直言“有預(yù)謀、有計劃地將欲從前面一個坑中爬出來的客戶，無情地推到預(yù)想挖好的另外一個坑，夠狠，夠毒，夠無情”，還有人調(diào)侃“整的跟詐騙團(tuán)伙似的、“請緬北的老師來培訓(xùn)的吧”。

從財務(wù)數(shù)據(jù)看，南京銀行2023年上半年個人住房抵押貸款規(guī)模下滑，或受提前還貸潮的影響不小。

據(jù)南京銀行2023年半年報披露，該行個人貸款余額 2759.19 億元，較上年末增加 47.50億元，增幅僅為 1.75%，占發(fā)放貸款和墊款的比例從28.67%降至25.96%。南京銀行表示，受宏觀市場環(huán)境、居民融資需求不足等因素影響，個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。

△南京銀行。

個人貸款構(gòu)成中，信用卡透支余額89.76億元、住房抵押貸款余額772.86億元、消費(fèi)類貸款余額1621.57億元、經(jīng)營性貸款余額275.01億元，僅消費(fèi)類貸款實(shí)現(xiàn)增長，增幅為8.73%，其余三類貸款余額均下降，降幅分別為-19.61%、-5.08%、-6.59%。

其中，個人住房抵押貸款占個人貸款的比例為28.01%，占發(fā)放貸款和墊款的比例則從8.61%降至7.27%。湘財Plus統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，該行個人住房抵押貸款的占個人貸款的比例持續(xù)下滑，近三年的占比分別為37.75%、35.80%、30.90%，而2023年上半年是首次低于30%。

湘財Plus注意到，江蘇銀行個人住房按揭貸款余額并未下降，較上年末增長2.68%，而與南京銀行資產(chǎn)同量級的寧波銀行，個人住房貸款余額增幅更是高達(dá)26.22%。

從住房貸款余額下降的情況來看，南京銀行確有受到上半年提前還貸潮的影響，也難怪會急眼，對員工進(jìn)行“如何說服計劃提前還貸客戶把錢用于投資理財”的針對性培訓(xùn)。

△網(wǎng)友評論。

這培訓(xùn)的如意算盤可以說是打得響亮，既可以讓客戶不提前還貸，貸款余額保持，又可以賣理財、基金產(chǎn)品，賺取理財收益。

此次培訓(xùn)究竟是支行所為，還是全行典型推廣，南京銀行目前尚未就此事進(jìn)行公開回應(yīng)，但培訓(xùn)現(xiàn)場畫面被流出，且從客戶的角度來看，此事終歸是損招兒，不太符合人情常理。

奉勸各位提前還貸的人，有銀行說服你還讓你買理財時，多留個心眼。

統(tǒng)籌/新湘財撰文/湘財Plus

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