智慧社區(qū)在給居民生活帶來便利 打造“智慧化”時代的專業(yè)社區(qū)管理人才

日前，在阜陽市潁州區(qū)文峰街道蓮池社區(qū)日間照料中心智慧健康驛站里，工作人員為80歲的王淑俠老人(左)作健康體檢。

人臉識別進小區(qū)，3秒即可刷臉通過;突然下雨趕不回去，能通過App迅速聯(lián)系物管幫忙收衣服……現(xiàn)如今，智慧社區(qū)建設(shè)如火如荼，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。

眾所周知，社區(qū)是城市的基礎(chǔ)，它涉及到老百姓生活的方方面面，不管是生老病死還是大病小情，都難以和社區(qū)脫離?？梢哉f，一座城市能否運轉(zhuǎn)良好，百姓能否安居樂業(yè)和社區(qū)有著密切的關(guān)系。作為智慧城市的縮影，智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù)，實現(xiàn)對社區(qū)居民吃、住、行、游、購、娛、健等生活的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化和協(xié)同化管理，將社區(qū)建設(shè)成為政務(wù)高效、服務(wù)便捷、管理睿智、生活智能、環(huán)境宜居的社區(qū)生活新業(yè)態(tài)。

智慧社區(qū)在給居民生活帶來便利的同時，還要看到一些短板要補齊。比如一些服務(wù)類應(yīng)用和設(shè)施華而不實，看起來“智慧”實則不好操作;一些居民對于智慧設(shè)備不了解不熟悉，無人指導(dǎo)使用，使一些智慧設(shè)施使用率不高，造成設(shè)備閑置和資源浪費。

居民在享受便利的智慧化生活的同時，也期盼更精準(zhǔn)、更長久的“智慧化”管理和服務(wù)。比如通過加強相關(guān)社區(qū)從業(yè)人員的培訓(xùn)，打造出符合“智慧化”時代的專業(yè)社區(qū)管理人才;針對社區(qū)中的老年人、兒童等不同群體需求，對現(xiàn)有智慧社區(qū)項目進行“適老化”“適小化”改造，提升差異化服務(wù)水平。緊密聚焦居民生活的急難愁盼問題，久久為功方能讓居民享受到真正的“智慧生活”。