又到年末,除了購物歷史記錄與消費(fèi)明細(xì)賬單之外,各個實(shí)體與電子會員卡中所積攢下來的積分,也見證了一年下來消費(fèi)的種種。這種消費(fèi)可得積分的模式,是企業(yè)商家在推出會員制服務(wù)時,普遍會同時采用的策略。通過商家自有的會員系統(tǒng),每次消費(fèi)按照金額獲取一定的消費(fèi)積分,再通過積分享受一定程度的消費(fèi)優(yōu)惠或?qū)嵨飪稉Q,是最為常見的方式。作為扎根下沉市場、走大眾化消費(fèi)路線的茶飲品牌,冰雪時光也不例外,早早地便在小程序中上線了會員積分系統(tǒng)。本月,為回饋今年一年當(dāng)中忠實(shí)消費(fèi)者的支持,冰雪時光以會員積分為基底,推出了積分抵現(xiàn)活動,為“冰粉兒”們送去年終的一份貼心福利。
“一方面,是要激勵我們的老客戶多多使用積攢下來的積分,在下單時進(jìn)行抵現(xiàn),以優(yōu)惠的價格讓大家在這個冬季里暢飲溫暖與美味;另一方面,這也是幫助門店引流,加強(qiáng)品牌忠實(shí)客群與品牌門店間的聯(lián)系,加深顧客對于門店的記憶與印象,提高顧客的到店下單頻次。通過這種方式,我們希望能讓顧客得到實(shí)惠,也讓門店收獲老主顧。”負(fù)責(zé)冰雪時光此次活動策劃的李女士介紹道,“當(dāng)然,也是到了年末嘛,給顧客提供優(yōu)惠,讓他們能夠暢享喜歡的奶茶類飲料,也是品牌對歲尾忙碌的人們的一份慰藉的心意。”
早在企業(yè)小程序正式上線的時候,冰雪時光就同步推出了會員積分制度,并且快速實(shí)現(xiàn)了全店覆蓋與平穩(wěn)運(yùn)行。此次積分抵現(xiàn)活動將從12月月初持續(xù)到月末,顧客在付款時可使用積分抵扣訂單金額,每30 積分可抵扣 1 元錢,最多可抵扣訂單金額的20%,抵扣金額上限最多為5 元。
對于飲食類行業(yè)而言,如何積極回饋一直陪伴品牌成長、對品牌銷售有著巨大貢獻(xiàn)的忠實(shí)顧客,提升顧客對品牌的好感度,讓他們能夠與品牌聯(lián)系更加緊密,是企業(yè)發(fā)展基本盤建設(shè)的必經(jīng)之路。會員積分體系與其所能提供的各項(xiàng)福利,便是達(dá)成此目的的一劑良方。據(jù)悉,在年末積分抵現(xiàn)活動結(jié)束后,冰雪時光將在新的一年里,繼續(xù)強(qiáng)化品牌會員活動的內(nèi)容,增加隨等級提升的福利加碼、使用積分參與的在線有獎小游戲、會員生日贈禮等等項(xiàng)目,進(jìn)一步為冰雪時光的老客戶們提供優(yōu)質(zhì)飲品、貼心服務(wù)與明白實(shí)惠。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。