當(dāng)前關(guān)注：促消費助維權(quán) 濟南開展“3·15”系列活動

(資料圖)

3月15日，在山東省濟南市天下第一泉景區(qū)超然樓廣場設(shè)立的文化旅游法律咨詢臺前，圍滿了前來咨詢的市民游客?，F(xiàn)場受理旅游投訴、發(fā)放普法資料、提供咨詢服務(wù)……濟南市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊的工作人員忙得不亦樂乎。

這是由山東省文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)察局和濟南市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合開展的“3·15”主題宣傳活動的一部分。活動以“提振文旅消費信心 推動文旅行業(yè)復(fù)蘇”為主題，旨在宣傳文化旅游法律法規(guī)和消費者權(quán)益保護知識，引導(dǎo)群眾自覺守法、預(yù)防違法、依法維權(quán)，營造良好的法治氛圍，提振消費信心。

據(jù)了解，結(jié)合“3·15”前后市場特點，濟南市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊持續(xù)開展執(zhí)法檢查行動，并將變相強制消費、產(chǎn)品廣告宣傳、安全保障義務(wù)、合同違約行為等常見消費糾紛問題作為檢查重點，嚴(yán)厲打擊文旅企業(yè)違法經(jīng)營行為和侵害消費者權(quán)益行為，切實維護市場經(jīng)營秩序。同時，執(zhí)法支隊還主動上門開展大政方針、法律法規(guī)、典型案例的普法宣傳，引導(dǎo)企業(yè)守法誠信經(jīng)營，推動消費提質(zhì)升級。

據(jù)悉，濟南還將對重點組團旅行社企業(yè)組織約談，召集分支機構(gòu)較多、市場影響較大的10家組團社面對面“問診”，并根據(jù)企業(yè)實際情況點對點“開藥”。

濟南旅游啄木鳥志愿者也走進景區(qū)，開展巡訪活動，協(xié)助做好文明旅游引導(dǎo)服務(wù)，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治。

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