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千龍網(wǎng)訊(記者 劉美君)近期,北京疫情防控措施持續(xù)優(yōu)化調(diào)整,疊加冬季呼吸道疾病高發(fā)等因素,市民對(duì)退熱、止咳、抗病毒等常用藥的購(gòu)買和儲(chǔ)備需求明顯增長(zhǎng),一些藥品甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。“對(duì)于市民當(dāng)前對(duì)這類藥品的需求增長(zhǎng),我們十分理解,也會(huì)全力滿足。”12月13日,京東健康醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理王一婷表示。
目前,市場(chǎng)上感冒、咳嗽類藥物以及止痛藥需求增長(zhǎng)很快,尤其以連花清瘟和布洛芬以及對(duì)乙酰氨基酚為主。數(shù)據(jù)顯示,今年感冒咳嗽藥的銷售量同比去年增長(zhǎng)40%。
為此,京東健康緊急協(xié)調(diào)上下游供應(yīng)鏈資源,準(zhǔn)備了保供倉(cāng)的應(yīng)急預(yù)案,為市民提供防疫類藥品。截止到目前,京東健康已與以嶺藥業(yè)、華潤(rùn)三九、同仁堂、云南白藥等國(guó)內(nèi)超30家知名藥企合作,從源頭保證正品好藥,確保藥品供應(yīng)鏈及價(jià)格穩(wěn)定。
京東健康還為市民提供24小時(shí)的在線用藥咨詢和互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。王一婷說(shuō),京東健康有自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,還特別開(kāi)辟了新冠極速咨詢服務(wù),上線了發(fā)熱門診。用戶描述自己相關(guān)的癥狀,很快就會(huì)有醫(yī)生在線接診。“這些醫(yī)生中,既有京東健康全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì),也有多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生為患者在線上問(wèn)診。藥學(xué)咨詢也是京東健康自有的藥師團(tuán)隊(duì)在線為市民提供服務(wù)。市民通過(guò)手機(jī)終端可以獲得從購(gòu)藥到配送到用藥咨詢的閉環(huán)服務(wù)。”
針對(duì)近期有市民反映,線上買藥能下單但難送到的情況,王一婷稱,京東健康在全國(guó)有20個(gè)專門的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù),對(duì)于近期北京地區(qū)的醫(yī)藥保供,主要調(diào)用了北京和天津兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存。并針對(duì)這兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了適度的庫(kù)存結(jié)構(gòu)調(diào)整,主要加大了疫情常備藥的供應(yīng)和儲(chǔ)備。同時(shí),在倉(cāng)庫(kù)人力運(yùn)轉(zhuǎn)上,也加大了投入。
王一婷坦言,受疫情影響,每一個(gè)環(huán)節(jié)都比往常增加了一些時(shí)間。大量的訂單對(duì)于物流小哥的人力保障也是一個(gè)考驗(yàn);為此,隨著訂單量的增多,配送人員的數(shù)量也在不斷補(bǔ)充。她透露,隨著全國(guó)疫情政策的逐步調(diào)整,藥品生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)逐步跟上,這一情況將得到緩解。她建議市民根據(jù)家庭人數(shù)合理購(gòu)買五至七天的用藥物量即可,避免過(guò)度囤藥,造成醫(yī)藥市場(chǎng)供應(yīng)緊張。
事實(shí)上,為了保證市民的“藥匣子”,北京市藥監(jiān)局也開(kāi)展工作協(xié)調(diào)保障醫(yī)藥企業(yè)的藥品保供,對(duì)于企業(yè)人員、車輛不足的問(wèn)題,會(huì)在北京全市范圍內(nèi)協(xié)調(diào)解決。
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