供熱“冬病夏治”9月底前完成

15日，北京市城市管理委、市城管執(zhí)法局等單位負(fù)責(zé)人來到12345市民熱線中心接聽熱線電話，深入了解市民訴求，并介紹一些訴求集中問題的解決進(jìn)展。記者從市城市管理委了解到，全市1334個(gè)供熱“冬病夏治”項(xiàng)目正在有序推進(jìn)中，預(yù)計(jì)9月30日前全部完成。市城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，占道經(jīng)營整治專項(xiàng)行動持續(xù)在全市范圍內(nèi)開展，市民訴求總量下降超80%。

首次試點(diǎn)燃?xì)鉄崃β?lián)動巡檢

(資料圖)

“鄰居家都換了安全型燃?xì)馀浼壹覜]換成，還能補(bǔ)嗎？”9時(shí)30分，一通求助電話打進(jìn)了12345市民服務(wù)熱線。一位家住新景家園的居民錯過了安全型燃?xì)馀浼鼡Q。得知情況，市城市管理委副主任張巖立即回復(fù)：“下午您家有人嗎？我們盡快安排人和您聯(lián)系。”

為確保居民家庭燃?xì)馐褂冒踩?，防范和減少燃?xì)馐褂眠^程中爆燃事故的發(fā)生，北京連續(xù)兩年將安全型燃?xì)馀浼惭b列入市政府重要民生實(shí)事任務(wù)。去年已為201萬戶居民家庭更換了安全型燃?xì)馀浼?，今年目前已完?14萬戶更換。

“您好，我們是市城市管理委和北京燃?xì)饧瘓F(tuán)派來的，上午接到了您打來的熱線電話，上門給您家更換一下安全型燃?xì)馀浼?rdquo;13時(shí)30分，市城市管理委副主任徐利、市城市管理委燃?xì)廪k主任李毅和北京燃?xì)饧瘓F(tuán)兩名工作人員敲響了新景家園這名居民家的大門。一進(jìn)廚房，燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員就手腳麻利地為居民更換燃?xì)庾蚤]閥和燃?xì)馄骶呓饘龠B接管，并對戶內(nèi)燃?xì)夤艿老到y(tǒng)做了全面細(xì)致的安全檢查。

“這位居民遇到的問題，我們稱為‘到訪不遇’?？赡芄ぷ魅藛T上門時(shí)正好趕上居民沒在家，因此錯過了安全型配件更換。”徐利介紹，為避免“到訪不遇”的情況，市城市管理委近期逐漸改變工作方式，開展“政企聯(lián)動”試點(diǎn)，發(fā)動屬地街道、社區(qū)，入戶前由政府部門工作人員提前通過小區(qū)微信群發(fā)布通知。

除“政企聯(lián)動”外，“企企聯(lián)動”也正在同步試點(diǎn)，最大限度避免多次入戶巡檢對居民生活造成干擾和影響。“北京燃?xì)饧瘓F(tuán)和熱力集團(tuán)聯(lián)動巡檢，敲一次門，既檢查燃?xì)獍踩才挪楣峁芫€隱患。”徐利表示，從上周起，本市已有部分小區(qū)率先開展這一試點(diǎn)，未來將在全市范圍內(nèi)推廣。

全覆蓋巡檢解決室溫不達(dá)標(biāo)

今年以來，12345市民熱線涉及城市管理方面的訴求達(dá)38萬余件，其中涉及供熱室溫的就有7萬余件，主要反映室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，占86.55%。今年供暖季的相應(yīng)準(zhǔn)備工作已啟動。徐利表示，本市集中供熱面積達(dá)11億平方米，在供暖季來臨前，針對供熱疑難雜癥，全市計(jì)劃開展1334個(gè)“冬病夏治”項(xiàng)目，均在有序推進(jìn)中，預(yù)計(jì)9月30日前全部完成。

此外，本市還加大了供熱老舊管線更新改造力度，制定了供熱老舊管線更新改造三年行動計(jì)劃。市城市管理委與市發(fā)改委共同出臺支持老舊管線更新改造的資金支持政策，市級財(cái)政對老舊管線更新的改造補(bǔ)貼不低于15%，區(qū)級按照市級標(biāo)準(zhǔn)或高于市級標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼，以此充分調(diào)動供熱企業(yè)的改造積極性。

徐利介紹，針對市民反映集中的室溫不達(dá)標(biāo)問題，已制定入戶巡檢工作方案，要求供熱企業(yè)兩年內(nèi)對所有用戶完成一輪全覆蓋巡檢。

占道經(jīng)營投訴數(shù)量降8成

“朝陽區(qū)東大橋路光華西里9號的方磚廠69號炸醬面餐廳在門口的人行道擺了兩個(gè)外賣攤位，沒人時(shí)也不收起來……”接到市民打來的熱線電話，市城管執(zhí)法局局長韓利當(dāng)場回復(fù)，將立刻派城管執(zhí)法隊(duì)員去現(xiàn)場查看情況。

當(dāng)記者趕到光華西里9號時(shí)，朝陽區(qū)建外街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員張健正站在門口，與炸醬面館負(fù)責(zé)人核實(shí)情況。記者在現(xiàn)場看到，兩個(gè)擺放有檸檬水、紙杯等物品的木架以及高高摞起的儲物箱擺放在人行步道的一側(cè)，占據(jù)了人行道近半空間。

“店外擺放的架子屬于占道違法行為，請您立即整改。”張健一邊幫著店員往店內(nèi)搬抬物品，一邊指向不遠(yuǎn)處的光華西里小區(qū)，“小區(qū)有5000余名居民，這條路是居民出行必經(jīng)之路，您擺的東西擋了路，居民只能借機(jī)動車道行走。”張健表示，針對較易反彈的占道經(jīng)營、堆物堆料等環(huán)境秩序問題，城管執(zhí)法部門在加大巡查頻次的同時(shí)，會向商戶耐心宣講法規(guī)，對于屢次違規(guī)的將堅(jiān)決予以處罰。

記者了解到，近年來，市城管執(zhí)法局持續(xù)開展占道經(jīng)營整治專項(xiàng)行動，市民訴求總量下降超80%，市容環(huán)境秩序顯著改善提升。專項(xiàng)行動中，城管執(zhí)法部門依托城管執(zhí)法大數(shù)據(jù)平臺，加強(qiáng)分析研判、預(yù)警處置，通過強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度、部門聯(lián)動、攻堅(jiān)整治等措施，著力整治占道經(jīng)營問題，回應(yīng)市民關(guān)切。下一步，城管執(zhí)法部門將緊盯占道經(jīng)營違法行為高發(fā)地區(qū)、時(shí)段，加強(qiáng)對大型活動、商圈、景區(qū)、公交場站及周邊等窗口地區(qū)，特別是易反彈地區(qū)的整治工作。

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