如此媚外的超國民待遇,讓人心寒憤怒!我們貢獻了寶馬最大的市場蛋糕,卻換不來小小一盒冰淇淋的尊重。
近日,在上海車展上,寶馬mini展臺給觀展訪客準備了冰淇淋,當兩位中國客人來到展位領取冰淇淋的時候,寶馬展臺工作人員謊稱已經沒有了。話音未落,過來一位外國訪客,詢問領取冰淇淋的事情,兩位工作人員喜笑顏開,熱情的打開了保溫箱,給老外送上冰淇淋。
(資料圖片僅供參考)
兩位展臺工作人員除了雙手奉上之外,她們還貼心的教外國人如何食用,其中一個工作人員甚至還熱心的幫忙打開,看那架勢,就差拿著勺子親自喂到嘴里了。
拍攝者看到后憤憤不平,提出來也要領取冰淇淋,結果遭到展臺工作人員的拒絕。拍攝者接連追問,保溫箱里明明還有冰淇淋,她們卻說沒有,在拍攝者的一再追問下,兩位工作人員一時語塞,吱吱唔唔了半天,也沒有說出個所以然。最后無奈來了一句“這是限量版”草草應付了事。
參加上海的車展,卻對國人“限量”,不,應該是直接限制,這種赤裸裸的歧視,極盡諂外的嘴臉,實在讓人怒火中燒。
要限量都限量,一種標準到底,為什么一輪到自己人去要就沒有了呢?退一萬步講,你限量就限量,直接告知就是了,為什么還要謊稱沒有了,這不明擺著瞧不起人嘛。
此事引發(fā)強烈關注之后,負責寶馬車展的展商作出回應,稱”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉!”
工作人員失職!果不其然,公司把鍋一直子甩給了她們。說實話,類似事情,工作人員并沒有太多的主動權,在她們工作之前,公司肯定有過這方面的“特殊交代”。所以,這個事情不能單純指責兩名工作人員,她們只是執(zhí)行公司的要求而已,但不管是誰主導,這背后冷冰冰的歧視都讓人如鯁在喉。
從景區(qū)給外國人免票,到學校給留學生提供寬大的宿舍,再到某高校的女生“伴讀”,以及外國人自行車丟失后全城尋找等等,諸如此類“薄親厚友”的事情屢屢再現,足以說明在很多人眼中,還是不自覺的把外國人視作高人一等,這種潛意識里的自卑一直沒有改觀。
誠然,熱情待客,提供優(yōu)先,這是我們待客之道的優(yōu)良傳統,如果是在同樣的情況下,我們禮讓一下未嘗不可,畢竟來者皆是客嘛。但像寶馬車展這種明顯的歧視,已經不是簡單的熱情了,而是毫無掩飾的尊嚴歧視。
對于外國人,我認為局限于優(yōu)先和禮讓就已經仁至義盡了,根本無需“你行我不行”,更不能搞“超國民待遇”。就像前幾年著名景區(qū)給國外免票一樣,國內游客去買票不免也就罷了,還要排長隊買天價票。連我們自己都不尊重自己,你如何讓別人尊重我們?
有網友說,可能是人家害怕國人喜歡貪小便宜,拿起來沒夠,這種現象肯定會有,是可以避免的,但也不會特別多,人家很多商家在搞這些小饋增時,都有一些限制的小技巧,為什么展商不能提前多做做工作呢?
而且從另一個角度來講,怕國人貪小便宜,難道就不怕外國人貪小便宜嗎?說到底,還是根子上的歧視。而且,有這種歧視心結的,也必然是中國人。自己人搞自己,在有些人那里,尤其擅長。
小小的一盒冰淇淋,價值不高,但反映出來的問題卻讓人心涼,戴著有色眼鏡的“親疏”令人生厭,既然連一盒冰淇淋都舍不得,那么我們市場上的大蛋糕,以后是不是也可以給你少割一場呢?
關鍵詞: