熱搜第一！上海車展“寶馬MINI事件”，這事如發(fā)生在美國會怎樣？ 精選

寶馬MINI怎么都不會想到，精心策劃的車展和品牌形象，會折在小小的冰淇淋上。

4月20日，#寶馬mini#霸屏熱搜。

事情的過程，確實令人氣悶。

(相關資料圖)

而寶馬隨后一系列“災難公關“，令人大跌眼鏡。

01

4月19日下午，上海車展寶馬mini展臺。

兩個年輕漂亮的小姐姐在發(fā)冰淇淋，

兩名中國人上前詢問時，工作人員稱

“沒有了，已經(jīng)發(fā)完了?！?/strong>

之后，一名外國人上前詢問，小姐姐們馬上樂呵呵從保溫箱里取出一盒冰淇淋給到對方，并且非常細致地現(xiàn)場教學”怎么掀開冰淇淋的蓋子“。

似乎生怕老外不會吃冰淇淋……

隨后，視頻拍攝者詢問”還有沒有冰淇淋？“

工作人員回復：

“已經(jīng)發(fā)完了……”

似乎感受到了周圍同胞的不滿，工作人員羅里吧嗦一大堆，試圖想解釋原場，但總之一句話：沒有冰淇淋！

冰淇淋只發(fā)外國人？

之后，面對大家的質疑，一名男性工作人員上前將放置冰淇淋的保溫箱直接抱走了。

視頻上網(wǎng)后，引發(fā)了眾多網(wǎng)友的不滿。

中國，寶馬最大的銷售市場。

2022年，中國占寶馬全球銷量的33.1%，全年交付79.35萬輛，營收約3162億元。

也正因為中國強大的市場購買力，

寶馬直接將廣告語從“在中國，為世界”，

改為了“家在中國?！?/p>

幾天前，寶馬發(fā)布會大屏截圖

然而，口號是蒼白的。

連冰棍都不肯給中國人吃？專供老外？

這就是寶馬的“家在中國”？

02

千萬不要小看輿論的影響力，

事件曝出后，寶馬歐股市值蒸發(fā)超150億，可購買約5億支冰淇淋。

有網(wǎng)友稱：“除了對冰淇淋不感冒的爺爺奶奶，寶馬蒸發(fā)的錢可以請全中國人吃冰淇淋了。”

事發(fā)后，寶馬開啟了“災難式”公關：

No .1稱：“視頻中的4-5個‘老外’是員工。”

然而，網(wǎng)友們卻提出：

“所謂的胸牌，大家戴的都有，其實就是車展的參展牌，那兩個老外不是寶馬的工作人員。”“現(xiàn)場那么多工作人員，為什么只有他們有冰淇淋，吃冰淇淋還需要同事教怎么去吃？這顯然不合理。如果真的是工作人員，請寶馬拿出證據(jù)。”

對此，寶馬方面的回應是：

“我們會向上級反饋此事?！?/p>

截至發(fā)稿時，還沒有回應。

如果真是寶馬的工作人員，直接亮出工作證就可以了，怎么還需要大費周章向上級匯報呢？令人費解。

No .2稱：“大家不要網(wǎng)暴兩位禮儀小姐姐”。

通篇沒看出區(qū)別對待中國人的道歉誠意，反而是在指責：“你們在網(wǎng)暴兩個剛畢業(yè)的小姑娘”，結尾還用了反問句。

“這明顯是要甩鍋成小姐姐的個人行為了”

又引起了更多網(wǎng)友的不滿。

更糟糕的是，很快就傳出：

兩位現(xiàn)場服務的小姐姐被炒了！

寶馬工作人員稱：“她們未來不會再出現(xiàn)在展臺。”

這就是國際大公司解決問題的方法？

不僅轉嫁矛盾，讓兩個年輕的小姑娘背鍋，而且從遣詞造句上似乎還對其進行了“職業(yè)封殺”？！

大家不滿的是這兩個中國小姑娘嗎？她們只是普通員工，所有行為不都來自上層領導的授意嗎？

放下高傲的架子，誠心認錯這么難嗎？

比任何國際大牌更重要的，

真實、真誠、感恩，才是最重要的。

03

這件事如果放到美國，會怎樣？

如果寶馬MINI拒絕一個非裔孩子，只發(fā)冰淇淋給白人小孩，你猜會發(fā)生什么？

那絕對是爆炸性新聞，整個公司會面臨指責，老板面臨巨額賠償、傾家蕩產都是可能的。

所以，沒人敢這么做！

舉個幾個例子：

2013年，“快船隊”老板在和自己的女兒通話時，說了一句“你竟然和黑人交往”。

其后錄音被曝光，終生逐出NBA，強制出售球隊。

2022年，美國頂流侃爺和朋友聊天時說了一句

“我要把你當做一個例子，讓大家看看猶太人是怎么控制你的，也讓大家看看任何人都不能威脅我。”

僅僅一句話，引來全國封殺，所有社交賬戶被封，所有品牌解約。

就是這么嚴厲，沒有一點機會。

看看迪士尼最新版“小美人魚”的長相，有主流敢質疑一句嗎？

不可能，這就是西方的ZZ正確。

唯獨發(fā)生在中國，老外只幾句話，甚至帶著“甩鍋”和反問，就想輕描淡寫地解決。

其實最根本的原因是：

他們習慣了高高在上，覺得辱華無所謂。

再說得直白些：

他們骨子里就瞧不起中國人。

不給國人發(fā)冰淇淋，或許是管理上的疏忽和漏洞，但之后一系列傲慢回應，已經(jīng)暴露出了真實的想法。

但他們不知道，現(xiàn)在的中國已經(jīng)不同了！

事發(fā)后，不少網(wǎng)友自發(fā)購買了冰淇淋前往現(xiàn)場，并高喊“中國人免費領！”

現(xiàn)場許多人領到冰淇淋，并表示感謝。

中國品牌鴻星爾克也站了出來：

請中國網(wǎng)友吃冰淇淋！

中國人不差一個冰淇淋，而是態(tài)度！

一個誠懇道歉的態(tài)度！

為你吃飯砸鍋，放下筷子瞧不起親娘的態(tài)度！

中國人，可以讓你賺錢，但必須尊重！

小評

縱觀整件事，開始有些氣悶，但其后心中是更多的自豪和暖意。

那些據(jù)理力爭的網(wǎng)友；

高喊“中國人免費領冰淇淋”的年輕人；

再次挺身而出的中國企業(yè)……

是的，中國人的自信在覺醒！

請大家品鑒兩張“花樣”

這兩張配色、布局、樣式十分接近的花樣，

左邊的來自世界奢侈品牌“路易威登”。

右邊的來自唐朝的寶相花紋飾。

這大概就是中國人自信的基礎，

5000年積累，源遠流長。

中國人的自信，來自發(fā)展。

穿越歐美的重重封鎖，2021年5月15日，天問一號著陸巡視器成功著陸于火星，火星車“祝融”出倉開展巡視探測。

“祝融”——祝是永遠，融是光明，

愿你永遠給人間帶來光明。

有種自信，只因我是中國人。

1028天的囚鎖后，孟晚舟回家了。

“祖國永遠是你最強大的依靠”。

讓人越發(fā)感到，“中國”這兩個字意味著——安全感。

新冠疫情席卷世界，

中國疫苗研發(fā)數(shù)量世界第一，接種人次世界第一。

祖國，為保人民生命，不惜成本、不計代價；

而你我都是這世上最好的人民，

令行禁止、奔赴前線，也要維護防疫大局。

國家給予我們強有力的安全感，護佑我們從自卑走向自強。

一衣一食，一門一窗

一草一木，一山一水

都是中國人自信的來源。

謝謝您的閱讀，點亮“在看”，做挺起腰桿的中國人！