前沿資訊!寶馬雙標(biāo)事件：我們是不是該反思一下自己，太小題大做，不夠?qū)捜?/h1>

2023-04-22 10:49:05     來(lái)源：手機(jī)網(wǎng)易網(wǎng)

有關(guān)上海車展寶馬mini的雙標(biāo)事件仍在發(fā)酵，網(wǎng)友依舊在憤怒，品牌也依舊在“昂著頭”道歉，這件事短時(shí)間還要鬧上一陣。

(資料圖片僅供參考)

這期間，我比較關(guān)注的大V胡錫進(jìn)連發(fā)了三篇感言，他秉承著一貫和稀泥的態(tài)度，冒著眾網(wǎng)友的怒火竟然勸起架來(lái)。

老胡表示，寶馬mini已經(jīng)道歉，并且人家這些一小部分冰淇淋本來(lái)就是留給現(xiàn)場(chǎng)的同事，這件事做得沒(méi)毛病。大家所質(zhì)疑的雙標(biāo)態(tài)度，也本該由現(xiàn)場(chǎng)兩名女工作人員出來(lái)解釋.....

總之老胡在此事上也保持了自己一貫的“大局觀”：寶馬mini的確做得不對(duì)，但是如果繼續(xù)批斗此事，會(huì)影響到國(guó)家的會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以這件事到此為止吧。

就老胡的“大局觀”言論，我也聊聊自己的看法。

01、國(guó)人是不是真的小題大做了？

在這件事的某些觀點(diǎn)上，我是站老胡的，那就是寶馬上層領(lǐng)導(dǎo)不可能發(fā)布類似‘冰淇淋只給老外，不給國(guó)人’這種帶有歧視的命令。

最大的可能性，是兩個(gè)小姑娘的小主管見(jiàn)冰淇淋確實(shí)不多了，所以就暗示一下這些冰淇淋“貴賓”就送一送，那些一看就買不起的D絲就不要送了。

大概就是這個(gè)意思，然后兩個(gè)小姑娘執(zhí)行的時(shí)候又根據(jù)自己的“喜好”，把冰淇淋都分給了老外。

所以從這點(diǎn)來(lái)看，寶馬高層這次算是躺槍了。如今寶馬股價(jià)跌了158億，又被網(wǎng)友整整罵了兩天，品牌形象因?yàn)楸苛艽笫苡绊憽?/p>

所以在老胡這部分人看來(lái)，這些損失已經(jīng)足夠抵消寶馬品牌的過(guò)錯(cuò)了，這件事就算了吧，大家別再小題大做，過(guò)度上綱上線了。

從老胡的評(píng)論區(qū)來(lái)看，很不少人是支持老胡的這種看法，表示這件事最好到此為止，我們要寬容大度一些。

我理解老胡的看法，也相信和他有相似觀點(diǎn)的網(wǎng)友也不是什么拿了錢的水軍，他們可能確實(shí)覺(jué)得這件事沒(méi)必要小題大做。

我能理解，但我不贊成這種觀點(diǎn)。

很多國(guó)人似乎已經(jīng)習(xí)慣了“嚴(yán)于律己，寬于待人”這種為人處世。

自家的國(guó)產(chǎn)品牌總是遭受非議，華為賣5000元就是坑自己人，蘋果弄個(gè)靈動(dòng)島，就是創(chuàng)新不斷。比亞迪仰望U8技術(shù)滿滿，因?yàn)槎▋r(jià)超過(guò)百萬(wàn)又遭群嘲。

而對(duì)國(guó)外品牌呢，迪奧模特做歧視亞裔的動(dòng)作，杜嘉班納廣告里有辱華鏡頭，范思哲將中國(guó)香港和澳門印成了國(guó)家，耐克、彪馬、斐樂(lè)、阿迪達(dá)斯參與新疆棉辱華......

然而這些品牌依舊在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)生水起，因?yàn)榫褪怯泻芏鄧?guó)人過(guò)于“寬容”，凡事不喜歡上綱上線。

分享一個(gè)在老美的服裝廣告爭(zhēng)議事情。

前些年美國(guó)服裝品牌蓋普（Gap）發(fā)布了一條廣告，就因?yàn)閺V告中的3個(gè)白人女孩擺出了顯示力量的姿勢(shì)，而黑人女孩顯得有些被動(dòng)。

于是這條廣告也引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議，無(wú)數(shù)美國(guó)網(wǎng)友抨擊該廣告有種族歧視之嫌疑。

面對(duì)批評(píng)，蓋普公司迅速撤回廣告并道歉，公司負(fù)責(zé)人親自寫了一封聲明，表示對(duì)可能冒犯到的每個(gè)人感到歉意。

不知道當(dāng)時(shí)有沒(méi)有人勸老美要寬容，不要上綱上線。

寶馬冰淇淋這件事，不管是不是高層的旨意，這件事發(fā)生在他們的展臺(tái)，涉事人員是他們的員工，那么寶馬就有不可推卸的責(zé)任。

可以肯定的告訴大家，如果這事在美國(guó)起訴寶馬，寶馬賠的錢絕對(duì)是以億計(jì)算，而且展臺(tái)和車都有可能當(dāng)場(chǎng)觀眾砸了。

無(wú)論放在任何一個(gè)國(guó)家或是地區(qū)，這種涉及到歧視和偏見(jiàn)以及不公平待遇的問(wèn)題都能算是一樁大事。

這不是國(guó)人小題大做。

02、寶馬倒了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)就倒了？

老胡的另一個(gè)態(tài)度就讓我有點(diǎn)不舒服了，他表示這件事發(fā)生在上海車展，上海是中國(guó)最大的會(huì)展中心之一，所以如果負(fù)面輿情不斷，那是對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的打擊。

所以老胡向國(guó)人喊話：寶馬mini的工作人員處在聚焦位置，掌握不好說(shuō)話的分寸很正常，我們要學(xué)會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的寬容。

并建議大家不要對(duì)此事上綱上線，不過(guò)度做道義追究，避免其他參展方產(chǎn)生連帶緊張。

這些觀點(diǎn)老胡的屁股就明顯有點(diǎn)歪了，難道寶馬倒了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)就倒了？

還連累其他參展方緊張，這事發(fā)生后其他參展方幸災(zāi)樂(lè)禍極了，小鵬直接購(gòu)買了1萬(wàn)根冰淇淋免費(fèi)發(fā)放，笑得嘴都合不攏。

當(dāng)年三星品牌在中國(guó)影響力大不大，手機(jī)市場(chǎng)占有率常年保持在20%，甚至高達(dá)30%，吊打蘋果、小米、華為這些品牌。三星工廠也擁有6萬(wàn)多中國(guó)員工。

或許是這些數(shù)據(jù)帶來(lái)的底氣，導(dǎo)致三星手機(jī)爆炸事件發(fā)生后，三星在全球召回出事手機(jī)，獨(dú)獨(dú)在中國(guó)繼續(xù)賣有問(wèn)題的手機(jī)，不予召回。

最終的結(jié)果就是三星在中國(guó)徹底敗北，不僅撤走了在中國(guó)的手機(jī)、電視、電腦、家電等產(chǎn)業(yè)，還順便帶走了鎢珍電子、普光光電等數(shù)百家供應(yīng)鏈企業(yè)。

可以說(shuō)當(dāng)年的三星在中國(guó)的影響力穩(wěn)穩(wěn)超過(guò)寶馬，但就算如此，一個(gè)三星走了，華為、小米，OV等品牌自動(dòng)填補(bǔ)了進(jìn)來(lái)，也沒(méi)看出對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)造成了多大的影響。

去年歐美等國(guó)家對(duì)俄羅斯發(fā)動(dòng)了經(jīng)濟(jì)制裁，奧迪、寶馬、福特、耐克、蘋果、三星、麥當(dāng)勞、肯德基等上百個(gè)豪華品牌宣布撤出俄羅斯，企圖打擊俄羅斯的經(jīng)濟(jì)。

但最終的結(jié)果呢，麥當(dāng)勞走了，本土企業(yè)“只有美味”立刻頂上賣出120萬(wàn)個(gè)漢堡，業(yè)績(jī)更加亮眼，銷量一度超過(guò)原來(lái)的麥當(dāng)勞。

俄羅斯的經(jīng)濟(jì)沒(méi)垮臺(tái)，反而展現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的潛力。反倒是制裁方美元逐漸失去全球主要儲(chǔ)備貨幣的地位。

所以說(shuō)老胡把寶馬和上海會(huì)展經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)掛鉤，那真是純純的抬舉了。

少一個(gè)汽車品牌，中國(guó)經(jīng)濟(jì)不會(huì)崩潰。

03、縱容是屢教不改的根源

事實(shí)上，從以往的經(jīng)歷來(lái)看，我們對(duì)待這些國(guó)外品牌歧視問(wèn)題時(shí)，做得非但不苛刻，反而是太寬容了。

正因?yàn)樘珜捜?，才?dǎo)致那么多國(guó)外品牌一直明知故犯，歧視廣告是屢拍不改。

這一點(diǎn)從寶馬mini的公關(guān)聲明就能看出，一個(gè)國(guó)際性的世界500強(qiáng)企業(yè)，突發(fā)公關(guān)危機(jī)時(shí)，最初的做法竟然是拉黑用戶，刪除評(píng)論，試圖用堵嘴的方式讓消費(fèi)者看不到這次錯(cuò)漏。

幾次道歉聲明也態(tài)度傲慢，敷衍至極。

很多網(wǎng)友嘲笑他們公關(guān)能力不行，但在我看來(lái)，是他們根本不在意事情的發(fā)酵，網(wǎng)友的態(tài)度，道歉聲明才會(huì)如此敷衍。

因?yàn)閲?guó)人有太多人“大度寬容”啊，他們不僅會(huì)原諒品牌方，還會(huì)幫著品牌方指責(zé)其他人不夠?qū)捜荨?/p>

最后再說(shuō)點(diǎn)什么。

寶馬首創(chuàng)的反問(wèn)式公關(guān)可謂驚掉了一地下巴，作為犯錯(cuò)方，他們竟然在聲明里質(zhì)問(wèn)：可不可以請(qǐng)大家給年輕的他們多點(diǎn)寬容和空間？

你別說(shuō)，這種明顯帶有傲慢的質(zhì)問(wèn)式言辭確實(shí)很對(duì)一部分人的胃口，于是老胡這些人便掉轉(zhuǎn)槍口跟著質(zhì)疑起來(lái)：你們?yōu)槭裁淳筒荒茉徱幌履贻p人？你們就這么多要求？

不過(guò)寶馬好像也沒(méi)有硬氣太久，前腳還在勸大家要對(duì)女孩寬容，后腳兩個(gè)女孩就已經(jīng)從寶馬離職。

至于是主動(dòng)離職，還是被動(dòng)離職，我就不清楚了。

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