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5月29日至6月2日,湖北省文化和旅游廳舉辦2023年全省旅游景區(qū)度假區(qū)工作培訓(xùn)班。培訓(xùn)班通過知名專家授課、景區(qū)經(jīng)驗(yàn)分享、業(yè)界交流、現(xiàn)場學(xué)習(xí)考察等方式,對全省旅游景區(qū)、度假區(qū)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、規(guī)范管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、新媒體營銷、智慧旅游、文明旅游、安全管理、應(yīng)急處置、輿情應(yīng)對等工作進(jìn)行了培訓(xùn)和部署,以加快推進(jìn)全省旅游景區(qū)、度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
自2019年以來,湖北省A級旅游景區(qū)增加196家,較2019年增長52.4%。成功創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個、省級旅游度假區(qū)18個,較2019年增長一倍多。但在3年疫情影響下,全省旅游景區(qū)、度假區(qū)普遍出現(xiàn)收入銳減、員工流失、投入乏力、設(shè)施設(shè)備陳舊老化的情況。今年以來,湖北旅游市場快速回暖,今年五一,湖北A級旅游景區(qū)接待游客1296萬人次,綜合收入43.27億元,較2019年均大幅增長。但在市場興旺的同時,也暴露出景區(qū)服務(wù)設(shè)施不足、管理不到位、服務(wù)不優(yōu)等問題。
湖北省文化和旅游廳廳長李述永在培訓(xùn)班上表示,旅游景區(qū)和度假區(qū)是旅游供給的核心要素,是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ),必須全面提高服務(wù)質(zhì)量、打造富有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品、加強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ);必須培育龍頭示范、強(qiáng)化公共服務(wù)、加大宣傳推介、用足各項(xiàng)惠企政策,增強(qiáng)發(fā)展信心;必須創(chuàng)新推動差異化發(fā)展、創(chuàng)新研發(fā)“二消”產(chǎn)品,創(chuàng)新融合發(fā)展、創(chuàng)新科技賦能,增強(qiáng)發(fā)展動能;必須強(qiáng)化主體責(zé)任意識,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)全員培訓(xùn),完善各類應(yīng)急預(yù)案并針對性演練,以“一萬”的努力防止“萬一”的發(fā)生,牢牢守住安全底線、安全生命線等。
培訓(xùn)期間,湖北省文化和旅游廳為湖北2022年新評5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、2022年新晉18家4A級旅游景區(qū)和8家省級旅游度假區(qū)進(jìn)行授牌牌。全省196家4A級以上旅游景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人,36家國家級、省級旅游度假區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。
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