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8日,北京公交集團客二分公司專166路車隊啟動“巾幗助老服務”品牌線路,為老年乘客提供貼心、暖心、便捷的公共出行服務。
專166路是北京公交集團所有運營線路中老年乘客占比最多的線路。在品牌線路打造前期,車隊做了大量準備工作,運營車輛由6米長的小車陸續(xù)更換為8米長的純電動車,同時調(diào)整了駕駛員男女比例。目前專166路女駕駛員占比75%,車隊希望通過女駕駛員溫暖、細致、周到的車廂服務,為廣大老年乘客提供更好的公共出行體驗。
車隊邀請首都勞動獎章獲得者、615路女職工代表耿紅巖與專166路駕駛員就在車廂中服老、助老應采取的方式、方法進行了詳細交流。全國五一勞動獎章獲得者、41路駕駛員孟大鵬也來到駕駛艙內(nèi),傳授搭載老年乘客時的駕駛技巧,提示駕駛員行車途中要控制好車速、油門和剎車制動,起步前要通過車廂后視鏡及時觀察車廂情況,主動為老年乘客尋找座位。
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