熱點評！揭底莆田學(xué)徒：奪命大火背后，失控早已注定！

一家開到全國的連鎖醫(yī)院，被一場大火打回原形。

【資料圖】

4月18日，北京長峰醫(yī)院發(fā)生重大火災(zāi)，導(dǎo)致29人遇難，其中大部分是老人。

事后，造成事故的12名相關(guān)人員被抓，上市新三板的長峰昨天已經(jīng)停牌，多家機(jī)構(gòu)宣布將長峰醫(yī)院“除名”。

醫(yī)院明明是最能保障安全的地方，為何反而帶來巨大危險？

這場大火，讓長峰醫(yī)院也暴露在大家視野中。

長峰醫(yī)院是一家專攻血管瘤的私立醫(yī)院，在全國有十幾家分院。

隨著不斷深扒，刀哥發(fā)現(xiàn)長峰醫(yī)院隱藏的風(fēng)險，遠(yuǎn)不止火災(zāi)隱患。

兩個月前，長峰醫(yī)院剛宣傳過自己的消防演習(xí)成果，火災(zāi)時卻無能為力；早在2019年，長峰就因通過“醫(yī)托”導(dǎo)流，登上了央視的黑名單；長峰在全國的分院，多次因不合規(guī)操作被舉報、罰款，甚至被吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

可見，這場火災(zāi)只是導(dǎo)火索，引爆長峰埋藏已久的暗雷。

“要不是他們天天裝修天天蓋，也不會著火?！?/p>

住在醫(yī)院周圍的北京大媽，看著被圍起來的醫(yī)院，痛心疾首的說道。

這次火災(zāi)的起因，是醫(yī)院內(nèi)部改造施工時產(chǎn)生的火花，引燃了可燃涂料。

有媒體報道，發(fā)生大火的那棟住院樓，原本是一家酒店，倒閉后被長峰收購，逐漸改建成住院樓。

長峰醫(yī)院從最開始的兩棟樓，到該區(qū)域最大的私立醫(yī)院，離不開這些年的擴(kuò)建。

常年改造施工，是長峰醫(yī)院的老問題，也是其在極速擴(kuò)張中，埋下的暗雷。

從其財報能看出，自2019年開始，長峰醫(yī)院的在建工程新增額一直在不斷增加。

裝修和營業(yè)同時進(jìn)行的背后，不得不提下其創(chuàng)始人汪文杰的野望。

他曾揚(yáng)言，要在5年內(nèi)建100家醫(yī)院。

支撐汪文杰這個野心的，是其堪稱傳奇的創(chuàng)業(yè)史。

30年前，汪文杰還只是中醫(yī)院的一名普通醫(yī)生，他父親是鄂州小有名氣的血管瘤醫(yī)生，他就繼承了父親的研究方向。

《健康界》雜志上報道過，汪文杰在26歲時，通過“沒日沒夜的潛心研究”，研制出了化瘤膏Ⅰ號、Ⅱ號。三年后又研發(fā)了血瘤康Ⅰ號、Ⅱ號。

這個成就讓他獲得了，國際傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)會授予的“華佗杯金獎”。

雖然企查查信息顯示，這個國際傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)會1997年在香港成立，第二年就給汪文杰頒獎，但并不影響汪文杰在血管瘤行業(yè)一戰(zhàn)成名。

靠著不用創(chuàng)傷性手術(shù)的治療方法，汪文杰很快就遇到了生命中的兩個貴人。

這兩個貴人，一個提拔他成副院長，另一個幫他在血管瘤行業(yè)大殺四方。

2001年，汪文杰成立了鄂州中醫(yī)血管瘤?？漆t(yī)院，是全國第一家專治血管瘤的醫(yī)院。

另一個被他治好的貴人，則想把他挖到北京。

兩個貴人的“爭搶”，讓他萌生了做大做強(qiáng)的想法。

在北京貴人的幫助下，北京豐臺長峰醫(yī)院很順利便建立起來，并成為汪文杰開疆拓土的根據(jù)地。

之后的十年時間里，汪文杰的血管瘤帝國，通過新建、兼并收購、托管等方式，把長峰開到十幾個城市，平均一年開一家。

2017年，是汪文杰和長峰醫(yī)院的高光時刻。

他戴上紅圍巾，在新三板敲鐘上市，這時，汪文杰的身份轉(zhuǎn)換：從醫(yī)院院長成為上市公司董事長。

印證了其在公眾號宣傳的那句：不想當(dāng)董事長的醫(yī)生不是好創(chuàng)業(yè)者。

雖然實現(xiàn)了開店自由，但這些年長峰醫(yī)院就像長在黑榜上。

2016年，魏則西事件，把莆田系醫(yī)院釘上恥辱柱。

類似的事情，在長峰醫(yī)院身上也發(fā)生過。

2019年，高中生小胡因為情緒問題引發(fā)了頭疼頭暈，上網(wǎng)搜索后，找到了長峰醫(yī)院。

在醫(yī)生助理的誘導(dǎo)下，長峰成了全湖北最權(quán)威的精神科醫(yī)院，只要兩三天就能好轉(zhuǎn)，治愈率超90%。

在長峰醫(yī)院，小胡被診斷為強(qiáng)迫癥，花了上萬元非但沒好，反而嚴(yán)重到眼睛都睜不開。

最后去另一家醫(yī)院，確診斷為抑郁癥，只花了700元就治好了。

這件事被央視報道后，長峰醫(yī)院的口碑一度跌落谷底。

天眼查顯示，長峰各地的醫(yī)院，也時不時會因為一些“離譜”操作被罰。

比如違規(guī)發(fā)布廣告、消毒未達(dá)標(biāo)、聘用不合規(guī)人員、醫(yī)療廢物違規(guī)、醫(yī)生執(zhí)業(yè)違規(guī)等。

但這些問題，似乎并沒有影響病人們從全國各地前來求診。

是長峰醫(yī)院的醫(yī)術(shù)真的高明嗎？

答案藏在其高達(dá)6億的營銷費用里。

雖然長峰醫(yī)院不是莆田系，卻把莆田系的模式學(xué)了個遍。

第一步營銷，花大價錢營銷搞流量。

從一家地方小醫(yī)院發(fā)展到連鎖醫(yī)療集團(tuán)，長峰在營銷上下足了功夫。

私立醫(yī)院搞流量，最快的方式就是花錢在網(wǎng)上搞“競價排名”。

在廣告宣傳上，血管瘤和長峰幾乎被劃上等號。

早在2014年，長峰醫(yī)院的銷售費用為2969萬元，2018年直接破億。

8年時間，長峰醫(yī)院的營銷費用總和為6.84億元，占總營收的比例為22%。

和動輒千萬的營銷費用相比，長峰花在研發(fā)上的經(jīng)費卻少得不值一提。

2020年、2021年，以及2022年上半年，長峰醫(yī)院的研發(fā)支出，分別為201.56萬元、608.11萬元、219.08萬元。

果然，一家公司的心在哪，錢就在哪。

第二步包裝，打造三甲醫(yī)院朋友圈。

這次著火的北京長峰醫(yī)院，其周圍三公里內(nèi)，有多家大型公立三甲醫(yī)院。

302醫(yī)院和長峰醫(yī)院只有1公里距離，再走幾百米，就是301醫(yī)院。

長峰醫(yī)院相當(dāng)于在三甲醫(yī)院的夾縫里求生存，它的生存法則就是：打造三甲醫(yī)院朋友圈。

最開始的時候，長峰系的做法和莆田系一樣，給自己蓋上名院的帽子。

但據(jù)《京華時報》報道，2004年長峰醫(yī)院因在冒充解放軍301醫(yī)院名義為，醫(yī)院作宣傳，被罰了20萬元。

發(fā)現(xiàn)此路不通后，長峰開始從專家身上下手。

長峰會定期舉辦研討會，請各大醫(yī)院的專家講課，原則就是“越大咖的越要請”。

砸錢宣傳，能帶來顧客，卻換不來口碑，也為醫(yī)院發(fā)展埋下了暗雷。

很多小問題平時不痛不癢，就像無數(shù)螞蟻穴，千里之堤也難逃潰敗。

無論是加班加點裝修升級，還是拼命搞營銷，都指向一件事：長峰醫(yī)院太想賺錢了。

有長峰員工表示，長峰集團(tuán)比自己供職過的任何一家公司，更像企業(yè)。

為什么會有這種印象？

因為長峰醫(yī)院，早就從地方醫(yī)院，轉(zhuǎn)變成一個資本集團(tuán)。

2017年，汪文杰完成了從一個小地方醫(yī)生，到一家上市公司董事長的蛻變，成了一名不折不扣的企業(yè)家。

在長峰醫(yī)院，很多人不會稱呼他為院長，而是老板。

長峰內(nèi)部把公司分為三部分：醫(yī)院、集團(tuán)總部和醫(yī)百順。

“醫(yī)院”就是各地的線下醫(yī)院；

“集團(tuán)總部”在豐臺科技園漢威大廈，占地整整一層；

“醫(yī)百順”是集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)公司，主要負(fù)責(zé)新成立的線上問診APP。

長峰的總部和很多零售公司一樣，擁有自己的市場部、網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)宣部，正是這些部門，幫助長峰把“血管瘤專家”的招牌打出去。

醫(yī)百順更是長峰這兩年的“金牌項目”，還特意從大廠挖來人才擔(dān)當(dāng)CEO。

在這三個“部門”里，銷售部門拿到了最多的錢；“醫(yī)百順”獲得了更多的寵愛，只有醫(yī)院是缺錢又缺愛。

不僅如此，長峰醫(yī)院上市時，就和資本簽下了對賭協(xié)議：承諾2016年凈利潤不低于9000萬。

只可惜，接下來的幾年，長峰一直沒有完成對賭。

業(yè)績最高的2018年，凈利潤也只有5047萬，只完成對賭業(yè)績的一半，近兩年更是逐年降低。

資本的重壓下，長峰醫(yī)院必須把盈利看得更重。

一心撲在資本市場上的長峰，不惜一切代價賺錢成了第一要義。

除此之外，管理上埋下的雷，讓長峰在出現(xiàn)問題時，沒有還手之力。

“過去七八個小時了，我連個電話都沒接到，我們不看新聞都不知道”?！拔⑿耪f的，欲言又止，沒怎么說就掛了?！薄按蚴謾C(jī)是通的，但就是聯(lián)系不上?！?/blockquote>

這是火災(zāi)后，一些家屬們痛苦又無能為力的反饋。

事情發(fā)生后，長峰醫(yī)院的第一反應(yīng)不是及時通知家屬，事后還讓家屬登記認(rèn)領(lǐng)。

就連值班警察也無奈表示：“從警快三十年了，第一次遇到火災(zāi)后需要認(rèn)領(lǐng)的情況?！?/p>

堪稱魔幻的應(yīng)急處理態(tài)度，反映出來的，其實是內(nèi)部管理的缺陷。

在長峰無論哪一個公司，哪一個部門，哪怕是花一分錢，都必須找董事長汪文杰本人簽字才能生效。

一家上市公司，買個膠帶都要董事長親自同意，管理效率可想而知。

這場火災(zāi)，可能成為壓垮長峰經(jīng)營的最后一根稻草。

在這根稻草之前，長峰醫(yī)院的背上已經(jīng)壓了太多的雷，很多他們自認(rèn)為不嚴(yán)重的違法違規(guī)，在特定時間卻決定了患者的生死，也決定了企業(yè)的存亡。

把醫(yī)院當(dāng)成掙錢的企業(yè)來管理，一開始就本末倒置。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請聯(lián)系刪除

本篇作者 |云搖

參考資料：

虎嗅APP：《起底失火的北京長峰醫(yī)院》

豹變：《長峰醫(yī)院大火背后：「神醫(yī)」創(chuàng)始人與血管瘤「醫(yī)療王國」的崩塌》

顯微故事：《長峰醫(yī)院前員工：“這里只要是姓汪的、姓曾的，全家都能當(dāng)醫(yī)生”》

每日人物：《長峰醫(yī)院，“血管瘤王國”是如何擴(kuò)張的？》

關(guān)鍵詞：