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據(jù)香港《明報》,國泰空中服務(wù)員工會今日(24日)向成員發(fā)出內(nèi)部電子郵件,文中稱對國泰空中服務(wù)員現(xiàn)時需面對眾多不實指控及網(wǎng)上傳言感痛心;又提出根據(jù)“機艙服務(wù)指引”(Inflight Service Delivery Manual) ,如果空中服務(wù)員在未經(jīng)同意下被乘客拍攝及錄像(filiming or photographing),可向乘客提出刪除有關(guān)內(nèi)容,如遭拒絕可通知機長及機艙服務(wù)經(jīng)理,公司政策表明對不守規(guī)乘客采取“零容忍”態(tài)度,會采取一切可行措施確保員工處理相關(guān)事件時得到全面支持。工會還稱,本期望國泰會支持員工保護(hù)自己及提供相關(guān)指引,遺憾最終得到令人傷感的消息。
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