“雙十二”臨近 囤年貨同時別忘防詐:環(huán)球熱點評

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“雙十二”即將到來，囤年貨正當時。不過，“買買買”之時不要忘了防詐這件事。因為“雙十一”前后，盡管我市各地均開展了密集的反詐宣傳，但還是有不少人被騙。根據(jù)我市公安反詐部門統(tǒng)計，其中冒充客服類騙局較為普遍，值得各方引起重視。

“以我們分局為例，11月1日至12月5日，接到冒充客服詐騙報案超過20起，主要是購物理賠和快遞丟件類。從受害人性別來看，女性占比75%，男性占比25%?！臂粗莨卜志窒嚓P(guān)負責人告訴記者。

典型案例不少。11月5日下午，家住鄞州的王女士接到一個“00”開頭的電話。對方說她的快遞染毒已銷毀，平臺會給予補償。王女士信以為真，就下載了對方指定的APP。隨后在對方的指導下走起“流程”，一堆操作下來反而貼進去近萬元。

11月17日下午，家住東錢湖的李先生接到一個境外電話，對方說他的快遞丟失了，需要走理賠程序。李先生先是自行查看了快遞信息，顯示還在路上，沒有丟件。本來事情應該到此為止，但他在騙子的“話術(shù)”洗腦下，還是入坑了，按照對方提示操作，險些將7萬多元匯出。所幸反詐人員及時趕到，將這筆錢攔了下來。

“冒充客服詐騙，是購物旺季最為常見的騙局種類之一。大家要了解它的基本套路：陌生電話-‘客服’找上門-要賠錢給你-背后切斷受害人手機聯(lián)系-開展‘話術(shù)’洗腦-忽悠匯款?！笔蟹丛p中心相關(guān)負責人告訴記者。同時，反詐民警建議大家下載并安裝國家反詐中心APP。這個APP，其實就是一堵針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“防火墻”。

實施騙局的前提，就要有精準的信息。很多人會問，騙子為什么會對自己的信息了如指掌呢？

今年6月，余姚公安通報了這樣一起案件：今年4月，當?shù)匕l(fā)生多起冒充快遞、網(wǎng)購客服退款賠償類電詐案件。警方在對受害人回訪時，發(fā)現(xiàn)他們的快遞都曾在某一快遞始發(fā)云倉停留過。經(jīng)調(diào)查，此前一男子臨時應聘加入該公司，混熟后，深夜翻墻潛入公司倉庫，在打印快遞面單的電腦上安裝木馬程序。就這樣，客戶的所有數(shù)據(jù)被實時發(fā)送出去，流入“料商”手中，之后層層轉(zhuǎn)賣，最后到達詐騙團伙手中……

這樣的涉快遞面單的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條，前段時間慈溪公安也搗毀了一條。

“這些案件，也給快遞及電商企業(yè)敲響了安全警鐘：要嚴格審核打單人員的資質(zhì)，加強公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓，辦公電腦務必密碼鎖屏?！泵窬f，利用木馬軟件竊取物流信息的作案手段，目前在社會上還較為少見。但因其隱蔽性強的特點，對公民個人身份信息泄漏的危害巨大，相關(guān)行業(yè)需引起高度重視。除了平時應加強企業(yè)管理外，還應落實專人對電腦進行監(jiān)管，設(shè)置密碼并定期使用專業(yè)查殺軟件進行木馬查殺或是在電腦上方安裝公共視頻進行監(jiān)控。

記者 王曉峰 通訊員 楊航 何嘉瑩

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