作者|陳默
編輯|江岳
離開(kāi)格力之前,孟羽童曾經(jīng)與董明珠共同奮戰(zhàn)在直播間里。她們是格力最為人所知的兩個(gè)人物——或許也是唯二的兩位。
(資料圖)
但更多時(shí)候,主播是孟羽童和她的同事,董明珠只是不時(shí)出現(xiàn)。品牌自播已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配,作為掌舵人的董明珠,實(shí)在沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有必要,讓直播間的工作在日程安排表上占據(jù)過(guò)多的位置。
類似的情況也出現(xiàn)在俞敏洪與東方甄選直播間里。俞敏洪早就不賣(mài)貨了,他的身影出現(xiàn)在直播間里時(shí),只有一種情況:與同樣是大佬的人物們暢談人生。至于直播賣(mài)貨,那是董宇輝們的工作。只是,逆襲與情懷帶來(lái)的光環(huán),已經(jīng)在東方甄選直播間逐漸消退。人們不會(huì)再為了聽(tīng)金句而守候在此,一切回歸如常。
看起來(lái),這是世間多數(shù)故事的發(fā)展走向。變化帶來(lái)驚艷,繼而總是要回歸尋常。只是,創(chuàng)造變化的人,會(huì)因?yàn)閷?duì)時(shí)機(jī)的不同認(rèn)知與選擇,進(jìn)入到不一樣的人生。
比如孟羽童和董宇輝。他們的職業(yè)生涯都因?yàn)榇罄匈F人而進(jìn)入加速道——當(dāng)然,他們也是大佬們的“工具人”,為公司創(chuàng)造話題與流量,甚至收益。但他們又是完全不一樣的人,擁有不同的出身與性格,在同樣成名并與大佬之名牢牢綁定之后,獲得了不同的收益。
如今,他們又做出了不一樣的選擇。
5月11日,在格力宣布“董明珠接班人”孟羽童離職一天后,孟羽童發(fā)了一條微博,確認(rèn)自己離開(kāi)了工作兩年的格力。
“我當(dāng)然知道如果沒(méi)有格力的平臺(tái),沒(méi)有董姐,我什么都不是。”她說(shuō),格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠教會(huì)了她怎么樣去做事做人,“發(fā)自內(nèi)心地感恩”。接下來(lái),她說(shuō)自己會(huì)去讀研究生?!拔覀?nèi)松南乱粋€(gè)階段見(jiàn)?!?/strong>
在視頻中,她還澄清了幾天前自己一條引起爭(zhēng)議的微博:“我的人生信條——靠別人永遠(yuǎn)不如靠自己。”她說(shuō),這是對(duì)一個(gè)講親密關(guān)系的帖子有感而發(fā),“完全沒(méi)有說(shuō)公司的意思”。
這是一個(gè)看上去得體的圓場(chǎng)。對(duì)于職場(chǎng)的人情世故,孟羽童有遠(yuǎn)超自身年齡的成熟,不像是一個(gè)25歲的女孩。
兩天之內(nèi),她連續(xù)上了兩次微博熱搜。
在此前不久的5月7日,與30歲的東方甄選頂流主播董宇輝有關(guān)的一條新聞,也上了抖音熱搜——董宇輝參加了央視一套節(jié)目《開(kāi)講啦》,與撒貝寧對(duì)話,分享自己的成長(zhǎng)故事。在抖音上,這個(gè)視頻的觀看人數(shù)超過(guò)了1100萬(wàn)。
在同樣做直播、同樣是網(wǎng)紅之外,說(shuō)到孟羽童與董宇輝的最大共同點(diǎn),外界第一時(shí)間想到的標(biāo)簽,可能就是“接班人”了。
那兩次他們也是上了熱搜的。一次是2020年10月初,入職格力不久的孟羽童與董明珠一起參加中國(guó)制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)峰會(huì),在峰會(huì)上,董明珠公開(kāi)表示,希望將孟羽童培養(yǎng)成“第二個(gè)董明珠”。孟羽童一夜成名。
另一次是在2023年4月,當(dāng)時(shí)新東方董事長(zhǎng)俞敏洪在直播間談及接班人問(wèn)題時(shí)表示,“像董宇輝這樣的人才,未來(lái)是不是有可能接班,還是可以考慮的”。
顯而易見(jiàn),兩位浸淫商海已久的業(yè)界大佬,也深諳互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量密碼。
而對(duì)于身上的“接班人”標(biāo)簽,孟羽童和董宇輝有著一致的清醒——自己只是一個(gè)打工人。
“我真的就是一個(gè)很普通的女孩和打工人?!痹谌肼毟窳蓚€(gè)月后發(fā)布的一個(gè)視頻里,孟羽童對(duì)著鏡頭說(shuō)。
而當(dāng)俞敏洪提及董宇輝可能接班時(shí),董宇輝的反應(yīng)是:在一旁笑而不語(yǔ)并雙手抱拳。
在“接班人”標(biāo)簽之外,董宇輝與孟羽童似乎有著很多的不同。
董宇輝的人設(shè)是“勤奮淳樸的農(nóng)民孩子”。路遙的《平凡的世界》,他說(shuō)自己讀過(guò)六遍。和很多人一樣,他在《平凡的世界》男主角孫少平身上,看到了自己的影子。
董宇輝身高1.68米,有張國(guó)字臉,他自嘲像是兵馬俑。出生在陜西潼關(guān)一個(gè)農(nóng)民家庭的他是家里的老二,上面有一個(gè)姐姐,下面有一個(gè)弟弟。父親常年在外打工,一年只回來(lái)幾天,陪伴孩子的時(shí)間特別少,所以董宇輝曾說(shuō),自己小時(shí)候會(huì)有不自信、敏感、自卑。而為了讓他讀書(shū),姐姐選擇了輟學(xué)。
在從西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)畢業(yè)后,董宇輝成為了一位新東方的高中英語(yǔ)老師和學(xué)科負(fù)責(zé)人。2019年,他加入新東方在線教授網(wǎng)課。當(dāng)2021年7月“雙減”政策出臺(tái)、新東方面臨轉(zhuǎn)型時(shí),董宇輝成為了主播。
最窮的時(shí)候,董宇輝說(shuō)自己卡里就剩下2000元。
與董宇輝不同,孟羽童的人設(shè)是“美女學(xué)霸”。
身高1.7米、五官標(biāo)致的她,1998年生于河北省石家莊市,從小接受素質(zhì)教育,中學(xué)時(shí)當(dāng)上了班級(jí)、學(xué)生會(huì)干部,2017年被保送至浙江大學(xué)西班牙語(yǔ)系,大學(xué)期間加入了校學(xué)生會(huì)的文藝部部長(zhǎng)團(tuán)、求是潮視頻團(tuán)隊(duì)和文琴舞團(tuán),還輔修了竺可楨學(xué)院創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理強(qiáng)化班??瓷先ィ嫌鹜恢倍际悄莻€(gè)別人家的孩子。
她的一位初中老師回憶,她在初中時(shí)就特別喜歡攝影、攝像。在媒體報(bào)道中,孟羽童的愛(ài)好還包括跳傘、馬術(shù)——這些都是需要燒錢(qián)的。
2021年,芒果TV推出了節(jié)目《初入職場(chǎng)的我們》,董明珠是節(jié)目官宣的第一位老板,孟羽童是其三位實(shí)習(xí)生之一。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)觀察,董明珠最終選擇了專業(yè)不那么對(duì)口的孟羽童,給了她轉(zhuǎn)正名額。她還說(shuō),孟羽童的優(yōu)勢(shì),就是比別人能吃苦、性格活躍、學(xué)習(xí)反應(yīng)能力強(qiáng)。
就像很多學(xué)生會(huì)干部一樣,出現(xiàn)在大眾面前時(shí),孟羽童總是侃侃而談的樣子,表現(xiàn)得分外自信和精明。
5月11日,董宇輝在自己有超過(guò)1000萬(wàn)粉絲的抖音賬號(hào)上,發(fā)布了一條IP地址為黑龍江的圖文,配樂(lè)是周杰倫的《稻香》。在其中一張圖上,董宇輝背后的貨架上放著哈肉聯(lián)、東北黑木耳等產(chǎn)品,背景上有“東方小賣(mài)部”幾個(gè)字。另一張圖上,董宇輝下了田,在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民指導(dǎo)下開(kāi)拖拉機(jī)。
頭一天,董宇輝發(fā)布的是與遲子建的合照,標(biāo)題是“追星成功”。他表示,“興奮之情,溢于言表”。
作為東方甄選的董宇輝,人設(shè)是非常清晰的,甚至連他的微博頭銜,寫(xiě)的也是“東方甄選銷售員”。
他稱職地完成了這個(gè)工作。從2021年12月28日東方甄選正式直播至今,直播間在線人數(shù)一開(kāi)始只有五六人,其中還包括主播的親友團(tuán),現(xiàn)在東方甄選六大直播間粉絲數(shù)超過(guò)4000萬(wàn)。東方甄選股價(jià)最低時(shí)是2.84港幣,最高時(shí)是75.55港幣,現(xiàn)在是24.95港幣。
直播產(chǎn)業(yè)中最關(guān)鍵的要素就是主播,而董宇輝的成功,可謂天時(shí)地利人和的結(jié)果——與當(dāng)時(shí)吵吵嚷嚷的直播圈不同,他走出了一條差異化的直播路線,用上了新東方授課時(shí)常給學(xué)生講的段子,加進(jìn)去人生道理、心靈雞湯這樣的正能量和自己的人生經(jīng)歷,還有一些文化類的知識(shí),語(yǔ)速自然流暢,說(shuō)到動(dòng)人處,他還會(huì)哽咽。
而在推銷一款299元的牛排時(shí),他可以順便上點(diǎn)英語(yǔ)課:“12 pieces of steak,12片牛排,24 bags of seasonings,24包調(diào)料,配料表是 ingredient……”
在他念出“我沒(méi)有帶你去看過(guò)長(zhǎng)白山皚皚的白雪,我沒(méi)有去帶你感受過(guò)十月田間吹過(guò)的微風(fēng),我沒(méi)有帶你去看過(guò)沉甸甸的彎下腰猶如智者一般的谷穗,我沒(méi)有帶你去見(jiàn)證過(guò)這一切,但是親愛(ài)的,我可以讓你品嘗這樣的大米”這樣有些“中二”的文案時(shí),觀眾也不會(huì)覺(jué)得肉麻,有人還會(huì)感動(dòng)。
這一切確實(shí)能讓苦于直播間“只要9.9”喧囂的普通觀眾耳目一新。東方甄選就這樣實(shí)現(xiàn)了“冷啟動(dòng)”。海通國(guó)際證券曾統(tǒng)計(jì),2022年8-12月,董宇輝對(duì)于東方甄選的觀看次數(shù)、GMV的提升均有明顯的帶動(dòng)作用。
當(dāng)然,董宇輝的走紅,離不開(kāi)他背后的最大推手——俞敏洪和東方甄選。從一開(kāi)始,俞敏洪就為東方甄選找了一條清晰的發(fā)展之路——為原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品帶貨。
“尋找一個(gè)政策永遠(yuǎn)支持、人們一直需要的產(chǎn)業(yè)就能永遠(yuǎn)不敗?!?俞敏洪說(shuō)。農(nóng)產(chǎn)品直播就是如此。
在此情況下,過(guò)往經(jīng)歷和農(nóng)民孩子的氣質(zhì),讓董宇輝成為了東方甄選開(kāi)疆拓土最得力的大將。
而在俞敏洪在內(nèi)部會(huì)議上宣布東方甄選將進(jìn)軍文旅產(chǎn)業(yè)之前,也是董宇輝在“東方甄選看世界”的旅游直播間試的水。他去了瀘沽湖、大理、麗江,兩天直播,云南當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品銷售額破5000萬(wàn)元。
另一方面,作為個(gè)人的董宇輝,形象則不那么清晰?!镀椒驳氖澜纭防锬欠N一個(gè)農(nóng)村窮孩子如何經(jīng)歷磨難出人頭地的苦難敘事方式,劉強(qiáng)東用過(guò),俞敏洪也用過(guò),它可以打動(dòng)人,卻無(wú)法讓聽(tīng)眾對(duì)講述者產(chǎn)生個(gè)性化的印象。
孟羽童則正好相反。在格力,她的定位似乎是模糊不清的。外界對(duì)她的印象,一開(kāi)始是被過(guò)度捧高的董明珠助理,接下來(lái)是主播,再下來(lái)又聽(tīng)說(shuō)她淡出了直播間,去了格力市場(chǎng)部輪崗。
在接受央視《財(cái)訪》訪問(wèn)時(shí),董明珠一方面表示孟羽童是標(biāo)準(zhǔn)的秘書(shū),所有直播都是她業(yè)務(wù)時(shí)間去做的,同時(shí)她又表示,要把其作為一個(gè)管理者慢慢培養(yǎng)。但主播與管理者的培養(yǎng)路徑,顯然是不一樣的。
就連李國(guó)慶都看不下去了:“董大姐要想了,你既然費(fèi)了半天勁孵化她,本來(lái)初衷就是為了打造一個(gè)格力下的IP,東轉(zhuǎn)西轉(zhuǎn)怎么又不讓她干這事了?”
無(wú)法專注做一件事的孟羽童,在格力的帶貨效果也不算好。有媒體算過(guò)一筆賬:半年時(shí)間,孟羽童的帶貨成績(jī)僅為395.4萬(wàn)元。在“明珠羽童精選”抖音賬號(hào)開(kāi)設(shè)一周時(shí),孟羽童推薦的兩款格力小家電,銷量分別只有16件和492件。
對(duì)比之下,2020年6月18日,董明珠在“格力董明珠店”的帶貨創(chuàng)下了102.7億元的記錄,盡管媒體報(bào)道這是因?yàn)榻?jīng)銷商的配合。2023年4月1日,董明珠在“格力董明珠店”視頻號(hào)直播間也獲得了780萬(wàn)的銷售額。
但直播并未能對(duì)格力形成像新東方一樣的業(yè)績(jī)助力。不久前,格力發(fā)布了財(cái)報(bào)。2022年,格力營(yíng)收同比增長(zhǎng)0.26%,歸母凈利潤(rùn)增長(zhǎng)6.26%。2023年一季度,格力營(yíng)收同比增長(zhǎng)0.55%,歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)2.64%。相對(duì)老對(duì)手美的和海爾,這樣的成績(jī)不算出色。
5月4日,格力電器股票出現(xiàn)三年來(lái)首次跌停。
另一方面,在自己的社交媒體,孟羽童對(duì)自己的定位是很清晰的——職場(chǎng)大女主。
與董宇輝的“東方甄選銷售員”定位形成鮮明對(duì)比的是,她的小紅書(shū)上給自己的定位是“時(shí)尚博主”。頁(yè)面上還分了職場(chǎng)干貨、自我提升、創(chuàng)意廣告等多類不同內(nèi)容。目前,她的小紅書(shū)粉絲數(shù)超過(guò)了120萬(wàn),抖音粉絲超過(guò)200萬(wàn),微博粉絲超過(guò)了26萬(wàn)。
當(dāng)然,在她的小紅書(shū)和抖音簡(jiǎn)歷中,一個(gè)重要的頭銜,仍然是“500強(qiáng)董事長(zhǎng)秘書(shū)”。
直播,仍然是當(dāng)前最適合年輕人造夢(mèng)與造富的風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示,2023年,中國(guó)直播電商GMV將增至4.2萬(wàn)億,滲透率達(dá)到24%。
董宇輝是懂得抓住機(jī)遇的,但他也在面臨人氣與口碑變差的挑戰(zhàn)。根據(jù)2023年4月24日北京陽(yáng)光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)者保護(hù)法研究中心、消費(fèi)者網(wǎng)發(fā)布的《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》,2022年,有關(guān)頭部主播的維權(quán)輿情反映出的問(wèn)題涉及虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格誤導(dǎo)、發(fā)貨問(wèn)題、退換貨和不文明帶貨等方面。在報(bào)告列出的14位主播中,董宇輝的直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿論占比為3.94%,排名第6。
2022年6月,一位消費(fèi)者在“東方甄選”直播間下單董宇輝所說(shuō)“100%野生”的厄瓜多爾桑塔白蝦。后來(lái),他發(fā)現(xiàn)這些蝦是養(yǎng)殖的,認(rèn)為這是虛假宣傳,起訴了東方甄選。
東方甄選方面稱自己被供應(yīng)商騙了,但供應(yīng)商卻告訴媒體:“我們一直宣傳蝦是養(yǎng)殖的,他們主播自己失誤說(shuō)成了野生?!?/p>
同年9月,董宇輝在直播間買(mǎi)6元一根的玉米,被網(wǎng)友關(guān)聯(lián)上此前他的一句“谷賤傷農(nóng)”。當(dāng)時(shí)另一位網(wǎng)紅主播辛巴稱,“某些直播間賣(mài)高價(jià)產(chǎn)品還標(biāo)榜谷賤傷農(nóng),這純屬是在欺騙老百姓。一盒8穗的玉米能賣(mài)到50塊錢(qián),地里出來(lái)就7毛錢(qián)一穗,到最后價(jià)格加到6塊錢(qián),自己公司利潤(rùn)能占到40%,他們太虛偽了。”
不久,董宇輝出面解釋稱,谷賤傷農(nóng)自己只提過(guò)一次,是在說(shuō)到洛川蘋(píng)果時(shí)。事件最后以辛巴致歉告終。
董宇輝的對(duì)外形象是文化人,所以對(duì)他更犀利的批評(píng),是來(lái)自文化圈。2022年11月12日,教授殷儲(chǔ)發(fā)文點(diǎn)評(píng):“‘陽(yáng)春白雪’的董宇輝,其實(shí)也就是90年代讀者文摘的水平,僅僅這個(gè)水平就讓很多人都哭了……在一個(gè)野蠻成性的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,文藝青年的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上大踏步后退了。”
盡管在這段話后面,殷儲(chǔ)承認(rèn)董宇輝很優(yōu)秀,但上面這段話,還是讓一些人開(kāi)始重新審視董宇輝和新東方。
董宇輝與東方甄選的關(guān)系一度被認(rèn)為是相輔相成。但隨著時(shí)間的推移,尤其是在2023年2月,外界對(duì)于董宇輝是否會(huì)離職、東方甄選“去董宇輝化”的討論多了起來(lái)。
俞敏洪采取的方式,是用真金白銀與董宇輝實(shí)現(xiàn)強(qiáng)綁定。2023年4月,東方甄選向154人授出總價(jià)值為8.8億港幣的股份獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)將分三年歸屬。有MCN機(jī)構(gòu)高管告訴媒體,董宇輝可能拿到了與高管同一級(jí)別的股權(quán)激勵(lì),至少是千萬(wàn)水平。
對(duì)于董宇輝來(lái)說(shuō),一旦離開(kāi)新東方,他是否還能維持當(dāng)前的影響力,并未可知。何況他的人設(shè)本來(lái)就是“善良忠厚”,離開(kāi)老東家新東方,形象多少會(huì)受損。
對(duì)于新東方和董宇輝來(lái)說(shuō),目前的危機(jī)是,東方甄選的GMV數(shù)據(jù)正在下降。天風(fēng)證券引用灰豚數(shù)據(jù)稱,今年前三月,東方甄選GMV分別環(huán)比下滑16%、5%和9%,若不考慮看世界賬號(hào),則分別環(huán)比下滑22%、10%和2%。根據(jù)達(dá)多多抖音數(shù)據(jù),在4月,東方甄選以4.39億的業(yè)績(jī)排名第三。
業(yè)績(jī)的下滑,與觀眾對(duì)董宇輝開(kāi)始出現(xiàn)審美疲勞有關(guān)系嗎?
而孟羽童這邊,情況則很微妙。
在她的微博上置頂?shù)?,仍然?021年9月12日入職格力時(shí)的那一條:“成為董事長(zhǎng)秘書(shū),半年前的我還覺(jué)得這是在電視劇里才能看到的橋段。有的時(shí)候覺(jué)得自己太過(guò)幸運(yùn),一切都來(lái)得太快,自己的閱歷和能力都還配不上這樣的機(jī)會(huì)。但沒(méi)關(guān)系,生活是要把握在自己手上的,有野心就去努力嘗試吧。”
在她的小紅書(shū)上置頂?shù)囊曨l,頭圖仍然是她和董明珠的合影。但在小紅書(shū)上,她已經(jīng)儼然一個(gè)成功的帶貨達(dá)人了——帶貨視頻有數(shù)十個(gè),覆蓋產(chǎn)品包括彩妝、墨鏡、外套、發(fā)膜等。
格力是國(guó)企,而國(guó)企對(duì)于員工在外兼職有著嚴(yán)格的限制。個(gè)中沖突,可能早就出現(xiàn)了。一邊是在格力做不起來(lái)的直播數(shù)據(jù),一邊是風(fēng)生水起的個(gè)人生意,在她沒(méi)有離職前,很難說(shuō)董明珠看到這些時(shí)是什么感受。
孟羽童說(shuō)自己辭職后要去讀研究生,但另一方面,媒體報(bào)道稱,她疑似成立了個(gè)人工作室,經(jīng)營(yíng)范圍包含內(nèi)容制作。
李國(guó)慶說(shuō),以孟羽童現(xiàn)在的IP簽約MCN機(jī)構(gòu),簽約費(fèi)保底400萬(wàn),以后也可能變2000萬(wàn)。顯而易見(jiàn),因?yàn)槭菄?guó)企,在員工激勵(lì)方面,格力不可能做到新東方那樣慷慨。招聘網(wǎng)站顯示,格力在招的直播運(yùn)營(yíng)總監(jiān)月薪為10-20K,電商主播月薪為6-9K。
5月12日,中新經(jīng)緯報(bào)道,孟羽童稱自己的月薪在5000到1萬(wàn)之間,“和格力應(yīng)屆大學(xué)生的水平是一樣的”。
或許,只有足夠有野心和發(fā)展的平臺(tái),才能留住有野心的年輕人。
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