環(huán)球信息:虛構(gòu)場(chǎng)景拍短視頻 算侵犯商家名譽(yù)權(quán)嗎

(資料圖片僅供參考)

案情回顧

2020年8月，一抖音用戶在其賬號(hào)上發(fā)布了多個(gè)××古玩市場(chǎng)的交易視頻，并配有“××古玩市場(chǎng)逛一逛，天天都上當(dāng)”等解說(shuō)詞。××古玩市場(chǎng)認(rèn)為，該抖音賬號(hào)作為擁有眾多粉絲的賬號(hào)管理者，在平臺(tái)散布虛假不實(shí)信息，嚴(yán)重?fù)p害了公眾對(duì)該市場(chǎng)的信賴，故訴至法院。法院最終判決該抖音用戶構(gòu)成侵權(quán)，在其賬號(hào)賠禮道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)26408元。

法律提示

該抖音用戶和××古玩市場(chǎng)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于其拍攝視頻的行為是否侵犯市場(chǎng)的名譽(yù)權(quán)。據(jù)該抖音用戶辯稱，涉案視頻是對(duì)××古玩市場(chǎng)內(nèi)部分商戶真實(shí)交易情況的記錄，僅為了向公眾展示該市場(chǎng)有些商品可砍價(jià)空間很大，主觀上不存在侵害對(duì)方名譽(yù)權(quán)的故意，客觀上也僅僅是陳述事實(shí)，不存在侮辱、誹謗、詆毀的行為，且視頻觀看人數(shù)不多，客觀上沒(méi)有造成該市場(chǎng)社會(huì)評(píng)價(jià)的降低，并未侵犯其名譽(yù)權(quán)。

法人雖不存在自然人的生理機(jī)能和精神感受，但其名譽(yù)權(quán)是指社會(huì)對(duì)法人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的綜合社會(huì)評(píng)價(jià)，其中，商譽(yù)是法人名譽(yù)權(quán)中的核心利益。

那么，如何認(rèn)定侵犯法人名譽(yù)權(quán)呢？侵權(quán)的表現(xiàn)形式多為捏造、散布虛假事實(shí)，在公開媒體上發(fā)表不實(shí)內(nèi)容或者進(jìn)行有失公允的評(píng)論。判斷是否侵犯法人名譽(yù)權(quán)，核心在于是否降低了公眾對(duì)受害法人的社會(huì)評(píng)價(jià)，主要是對(duì)商譽(yù)的評(píng)價(jià)。在進(jìn)行侵權(quán)判斷時(shí)，既要考慮法人的社會(huì)影響力和知名度，也要考慮公眾的價(jià)值趨向、業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)慣例、交易習(xí)慣等多種因素綜合進(jìn)行認(rèn)定。

法院審理后認(rèn)為，該抖音用戶為了吸引粉絲，增加點(diǎn)擊量和關(guān)注度，以紅包誘導(dǎo)部分商戶按準(zhǔn)備好的臺(tái)詞虛構(gòu)交易場(chǎng)景，以成交價(jià)和商戶要價(jià)反差巨大的方式假意成交，并將該視頻上傳到平臺(tái)，發(fā)布時(shí)還將每個(gè)視頻配有“××古玩市場(chǎng)逛一逛，天天都上當(dāng)”“××古玩市場(chǎng)逛一逛，每天跟我上一當(dāng)”“××古玩市場(chǎng)每天都上當(dāng)，當(dāng)當(dāng)不一樣”等解說(shuō)詞。視頻發(fā)布在網(wǎng)上傳播后，讓觀眾以為該市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理混亂、上當(dāng)受騙幾率很高，從而損害市場(chǎng)的商業(yè)信譽(yù)，降低其社會(huì)評(píng)價(jià)。因此，該用戶的行為侵犯了市場(chǎng)的名譽(yù)權(quán)。

隨著近年來(lái)短視頻的興起，越來(lái)越多的個(gè)人和店家加入短視頻拍攝大軍，美食探店、景點(diǎn)打卡、市場(chǎng)淘寶、才藝展示等，內(nèi)容豐富多彩，形式多種多樣。短視頻火爆的同時(shí)，諸多亂象也逐漸暴露在人們的視野。部分短視頻博主為吸引粉絲博人眼球、提高點(diǎn)擊量和關(guān)注度，或傳播虛假信息，或惡意剪輯，抑或惡搞低俗，游走在法律邊緣。法官提醒，如果虛構(gòu)內(nèi)容和場(chǎng)景拍攝制作短視頻，誹謗、詆毀他人商譽(yù)，那么很可能侵犯他人的人格權(quán)。本案中的抖音用戶就是人為虛構(gòu)交易場(chǎng)景，故意夸大成交差價(jià)，雖然吸引了流量，但卻付出了侵權(quán)賠償?shù)拇鷥r(jià)。

（作者單位：北京互聯(lián)網(wǎng)法院）

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