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對于直播帶貨企業(yè)而言,產(chǎn)品的質(zhì)量越來越重要。在頭部電商直播企業(yè)辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛巴辛有志看來,品控對于直播電商企業(yè)而言尤其重要,擁有了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),有利于贏得用戶的青睞。為此,辛巴辛有志帶領(lǐng)辛選集團(tuán)先后完成了數(shù)次對品控環(huán)節(jié)的升級,在品控體系建設(shè)上始終走在業(yè)內(nèi)同類型企業(yè)的前列。
據(jù)了解,辛巴辛有志打造的品控體系結(jié)合辛選自身供應(yīng)鏈建設(shè),要求將產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)融入產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié),并通過專業(yè)技術(shù)對產(chǎn)品制造過程加以控制,這樣能夠?qū)崿F(xiàn)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。為此,辛巴辛有志帶領(lǐng)團(tuán)隊先后完成了數(shù)次對供應(yīng)鏈和品控環(huán)節(jié)的優(yōu)化和升級,為了實現(xiàn)品銷合一,辛巴辛有志多次帶領(lǐng)團(tuán)隊成員深入廠商源頭、生產(chǎn)基地乃至產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行選品考察。辛巴辛有志表示,只有嚴(yán)格地從生產(chǎn)源頭開始,對生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行把控,才能保證能為用戶帶來最優(yōu)的消費體驗。
不僅如此,為了提高品控的效率,辛巴辛有志還要求辛選團(tuán)隊必須組成專業(yè)的品控團(tuán)隊。在目前辛選集團(tuán)的3000多名員工里,品控團(tuán)隊和選品團(tuán)隊共有1400人,辛巴辛有志希望能夠?qū)崿F(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的多環(huán)節(jié)把控。專業(yè)化的品控團(tuán)隊不僅能為辛選集團(tuán)提供競爭力,而且當(dāng)與品牌方合作時,辛巴辛有志還會要求品控團(tuán)隊協(xié)同品牌方和生產(chǎn)方把控產(chǎn)品質(zhì)量。由此以來,辛巴辛有志期望能夠提供給用戶最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外,辛巴辛有志還提出了專屬于辛選集團(tuán)的品控體系,這一體系主要包括六大節(jié)點和三大舉措。其中六大節(jié)點包括資格審查工廠審核,樣品測評,賣點卡審核,生產(chǎn)跟進(jìn),客訴處理。三大舉措指的是辛巴辛有志要求辛選集團(tuán)從專家和第三方檢測、團(tuán)標(biāo)制定以及直播控制和主播培訓(xùn)這三個環(huán)節(jié),全方位地展開質(zhì)量管理。
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