“熱鬧有趣,文化味兒足。”“廣州的年味回來了!”不少廣州市民、外地游客這樣評價剛剛過去的廣州春節(jié)。濃濃年味從熱鬧的花市中傳來,也從各家星級飯店精心布置和溫馨的服務(wù)中傳遞出來,吸引了八方來客,廣州酒店業(yè)喜迎“盆滿缽滿”。
廣州市文化廣電旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期,廣州主要高星級酒店平均入住率超過70%,同比提高40%。其中,廣州花園酒店、白天鵝賓館等五星級酒店平均入住率超過90%,白天鵝賓館從臘月廿九開始到正月初九,更是連續(xù)11天實(shí)現(xiàn)100%開房率和100%餐廳上座率,創(chuàng)歷史新高。
“白天鵝賓館在兔年新春喜迎‘開門紅’,入住率也創(chuàng)下了2015年升級改造后假日接待的最高記錄。這個春節(jié)我們接待的外省游客占了八成。”白天鵝賓館駐店總經(jīng)理林鎮(zhèn)海滿心喜悅地說,“此外還有3%的游客來自港澳地區(qū)。1月8日以來有不少香港熟客預(yù)訂了春節(jié)期間的房間,他們迫不及待要回來看看?!?/p>
(資料圖)
事實(shí)上,早在11月底廣州優(yōu)化疫情防控措施開始,敏感的酒店人就已經(jīng)意識到,即將到來的兔年春節(jié)將有望迎來全面復(fù)蘇,并早早開始著手準(zhǔn)備。林鎮(zhèn)海說:“我們當(dāng)時預(yù)判到更多的客源會來自跨省或跨地區(qū)游客,且以家庭為主,特別是三代同堂一起出行,入住時間相對較長,預(yù)計平均3天左右。酒店提早策劃了全方位營銷方案,推出連住優(yōu)惠,吸引這些客戶預(yù)訂。同時通過多元的跨界合作,不斷豐富酒店產(chǎn)品組合,例如,引進(jìn)全新的親子IP主題系列,完善兒童備品,部分房間融入更多適合中老年人的康養(yǎng)元素等?!?/p>
“在廣州過年,酒店里的年味就很濃,這么多鮮花在北方的春節(jié)是難得一見的,還有無人機(jī)表演,真是超值?!眮碜陨綎|的黃小姐春節(jié)假期入住了白天鵝賓館,賓館從大年初一開始,連續(xù)3晚舉辦慶新春無人機(jī)燈光秀活動,為入住客人帶來濃濃的新春氛圍。
為突出彰顯“廣州年味”,廣州酒店布置了眾多充滿新春元素的裝飾品,并設(shè)置了眾多參與性強(qiáng)的精彩活動。嶺南商旅集團(tuán)旗下各酒店別具匠心地將非遺、國潮元素融入傳統(tǒng)年俗,為賓客提供沉浸式的嶺南新春文化體驗(yàn)。廣州花園酒店、中國大酒店、南沙花園酒店、東方賓館、廣州賓館、湛江花園酒店等紛紛舉辦醒獅賀歲活動,喜慶吉祥的雄獅通過傳統(tǒng)的“點(diǎn)睛”“采青”“巡禮”等儀式向賓客表達(dá)新春的祝福。
還有不少酒店準(zhǔn)備了非遺體驗(yàn)活動。廣州花園酒店用廣州特色非遺“通草畫”讓入住客人度過一個特別的春節(jié)假期。在花園酒店博物館,手工藝人一對一帶著客人體驗(yàn)“通草畫”制作,用通草紙制作粵式早茶點(diǎn)心,將粵式“飲早茶”的餐飲文化與廣府通草畫有機(jī)結(jié)合。嶺南五號酒店在大堂放置了國家級非遺潮州大吳泥塑作品“兔帥”塑像,為客人講述非遺故事,送上兔年祝福。
嶺南商旅集團(tuán)酒店板塊負(fù)責(zé)人表示,嶺南商旅集團(tuán)旗下嶺南酒店?duì)I造在粵過年、團(tuán)圓歡聚的喜慶氛圍,并以嶺南待客之道,讓賓客足不出店即可體驗(yàn)到濃濃年味。春節(jié)期間總營收同比增長62%,比2019年同期增長5%,實(shí)現(xiàn)兔年開門紅。
不只是住宿,酒店餐飲市場在春節(jié)假期的表現(xiàn)同樣令人欣喜。
排隊(duì)等位、團(tuán)圓飯市等兩輪、一家大小一盅兩件……這些熟悉的場景在春節(jié)假期的廣州各酒店餐廳出現(xiàn)。嶺南商旅集團(tuán)旗下多家酒店餐廳座無虛席,多款鮮制盆菜以及預(yù)制菜也銷售一空,消費(fèi)復(fù)蘇動力強(qiáng)勁。白天鵝賓館增開了早市,滿足春節(jié)期間高客流量的需求。林鎮(zhèn)海表示,酒店的服務(wù)終究還是靠人,這次春節(jié)連續(xù)多天的高開房、高上座率,讓他們更加注重服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量,希望給每一個家庭、每一位顧客提供愉悅而舒暢的旅行體驗(yàn)。
廣州酒店業(yè)內(nèi)人士表示,在疫情防控進(jìn)一步優(yōu)化后,旅游作為美好生活的重要組成部分,正在逐步回歸日常。這個春節(jié),廣州的酒店、餐廳“滿房”“滿座”就是一個信號。