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如果一款A(yù)PP號稱只要充值,一年后歸還本金或用相應(yīng)的實物抵扣本金,然后每個月還能返現(xiàn)到油卡里,你會心動嗎?近日有不少人投訴,自己在一款加油APP上充值的錢很可能“打了水漂”。
陳先生是江西南昌人,去年底他發(fā)現(xiàn)一個名為“加油省”的APP正在推廣,號稱只要充值就可以每個月返現(xiàn)到油卡里。于是陳先生在這個APP里充值了4000元,按照原本的協(xié)議,公司每個月都會往他的油卡里返現(xiàn)200元。不過從去年11月開始,陳先生一共就收到了兩次返現(xiàn),進入2023年,這個APP就出現(xiàn)了問題,無法正常登錄,說好的返現(xiàn)金額也無法兌現(xiàn)。
“之前,他們還說雖然不能返還現(xiàn)金,但可以用實物來抵扣。而那些網(wǎng)站的紅酒等價格明顯高于市場價,都沒人愿意要?!标愊壬嬖V記者,今年開始,這個APP無法登錄,此前的各種承諾也都沒了下文。
記者從相關(guān)投訴平臺了解到,和陳先生同樣遭遇的消費者不止一個,而且基本是外地消費者。他們通過網(wǎng)絡(luò)推廣下載了這個APP,進行了不同金額的充值,多的幾萬元,少的也有幾千元。
根據(jù)陳先生提供的信息,記者找到了這家APP的開發(fā)公司——寧波易裕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。該公司成立于2022年5月,注冊地址為鄞州某小區(qū)。當(dāng)記者找到這里的時候,發(fā)現(xiàn)就是一個商務(wù)樓,里面的住戶告訴記者,去年他通過第三方平臺租住了這個單元,從來就沒有人來此辦公。而從公開信息得知,該公司2022年9月已被列入經(jīng)營異常名單。
陳先生還向記者提供了和客服的聊天記錄,該記錄顯示,“加油省”所屬的公司已進入破產(chǎn)程序。當(dāng)陳先生詢問返現(xiàn)金額的到賬情況時,客服表示“平臺經(jīng)營不善導(dǎo)致虧損嚴重瀕臨倒閉,后續(xù)無法開展業(yè)務(wù),公司將為客戶提供等價物品以減少客戶損失”。然后就沒有然后了。
事實上,這并不是第一起關(guān)于充值返現(xiàn)引發(fā)消費糾紛的事例了。記者去年就曾對類似的“套路”作過相應(yīng)報道。
記者了解到,該APP的界面和中石化的官方APP非常類似,是典型的“傍名牌”行為。如果不仔細辨別,還以為是中石化的衍生業(yè)務(wù)。
中石化相關(guān)工作人員向記者表示,他們從未推出過這類“充值分期返現(xiàn)”的油卡優(yōu)惠,目前已通過官方微信、加油站提示等多種方式提醒消費者,一定要在正規(guī)渠道購買或充值加油卡。
寧波晚報記者 毛雷君 實習(xí)生 張陳曄
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